Chargé de projet innovation participative - H/F

Réf. 608273 - publié le 10 avril 2024

Informations générales

Missions

UCANSS vous propose une offre d'alternance dans les domaines Commerce, services, Marketing à Montreuil.

Présentation de la direction recruteuse 💻

La Direction de l'innovation et du digital, créée en juillet 2018, a pour mission de piloter la transformation digitale.

Elle propose des actions afin de sensibiliser les collaborateurs à la culture de l'innovation et du digital, développe la collaboration et l'ouverture aux partenaires (open innovation), accompagne les projets à fort impact pour les utilisateurs (Design thinking / Lab), structure les démarches d'innovation participative afin d'engager l'ensemble des collaborateurs (idéation) et favorise les logiques d'amélioration continue en associant les utilisateurs des services tout au long des projets (UX design).

Plus particulièrement, le pôle acculturation digitale et expérience collaborateur met en oeuvre des actions de sensibilisation au digital, anime la démarche d'innovation participative et expérimente des services digitaux internes. L'équipe est composée de 7 collaborateurs.

Mission/Activités

L'urssaf est engagée depuis 5 ans dans une démarche d'innovation participative (nommée Pépites en interne) et s'appuie pour cela sur une plateforme digitale (Yumana).

Cette démarche vise à donner la parole aux 16 000 collaborateurs qui composent l'Urssaf. Ainsi, chacun est à même d'être acteur du changement en partageant avec le collectif ses idées d'amélioration, l'outil permettant à tous de les enrichir collectivement pour les transformer en réalisation concrète.
Sa réussite est un enjeu stratégique pour le réseau des Urssaf qu'il convient d'accompagner pour garantir un ancrage homogène du dispositif partout sur le territoire. Il s'agit aussi d'assurer un suivi et une animation du maillage local auprès des 28 référents identifiés ainsi qu'une administration dynamique de la plateforme utilisée.

Rattaché(e) au chef de produit, vous travaillez en binôme avec ce dernier. Vous participez, par vos actions quotidiennes, à la valorisation et au déploiement de notre démarche.

🎯 Plus particulièrement, vous aurez en charge de :
- Consolider et suivre les résultats des différentes régions afin de proposer un plan d'animation adéquat aux observations et constats réalisés ;
- Participer à l'animation du réseau des 28 référents implantés en région : organisation et animation de réunions, mise à disposition d'outils et contenus utiles, partage de bonnes pratiques, rédaction de comptes-rendus, ... ;
- Créer et mettre à jour les supports sur la démarche (rédactionnels, guides, flyers, fiches pratiques, gamification, infographie, vidéos, ...) ;
- Poursuivre le développement et accroître la visibilité de notre communauté interne (réseau social d'entreprise) ;
- Faciliter la réalisation d'un ou plusieurs challenges nationaux : participer au cadrage, construire les supports de communication, structurer l'évènementiel, ... ;
- Organiser les formations et présentations de la démarche : préparation, logistique, invitations et suivi des inscriptions, planning, support de présentation, etc…;

Ces missions évolueront en fonction de l'actualité du service, de vos appétences et de nos orientations stratégiques autour de la démarche.

🚀 Ce que cette expérience va vous apporter :
- Découvrir une démarche d'innovation participative et savoir l'administrer (plateforme digitale Yumana) ;
- Monter en compétence sur la gestion de projet (et surtout sur la conduite du changement) ;
- Savoir animer un collectif réparti sur le territoire national ;
- Acquérir autonomie et sens des responsabilité ;
- Travailler dans un environnement agile où chacun peut apporter de nouvelles idées et les mettre en oeuvre.



Informations complémentaires

Rémunération versée sur 14 mois.

Quelques uns de nos avantages entreprise :
· Plusieurs options de télétravail indemnisé pouvant aller jusqu'à 3 jours de télétravail / semaine
· CSE dynamique
· Mutuelle prise en charge à 75% (50% par l'employeur et 25% par le CSE)
· 9.65€/ jour en ticket restaurant dont 5,79€ pris en charge par l'employeur
· Frigo connecté proposant des repas complets à moindre coût et un espace restauration à disposition
· Un parking et un local à vélo à disposition

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse nationale soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil

Bac+3 / 4, en préparation d'un cursus de l'enseignement supérieur (Master ou niveau universitaire équivalent), vous êtes à la recherche d'un contrat en alternance d'un 1 an dans la gestion de l'innovation et/ou de la transformation d'entreprise.



Vous disposez des qualités requises pour exercer ce poste si :
- Vous êtes autonome et à l'aise dans un environnement de travail qui inclut le distanciel et le présentiel [le chef de produit est à Lyon] ;
- Vous êtes curieux(se) et avez de très bonnes aptitudes relationnelles ;
- Vous êtes un bon communicant et maitrisez l'usage des outils collaboratifs (suite O365 et outils du marché) ;
- Vous savez faire preuve de réactivité et d'adaptabilité ;
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) ;
- Vous avez une appétence pour l'innovation ;
- Vous avez des facilités rédactionnelles, à l'oral et dans l'animation de réunions ;
- Vous avez une aisance sur les outils digitaux & de design graphique (Photoshop, Canva...), les réseaux sociaux, et des logiciels de PAO ;
- Vous êtes en capacité de produire des livrables dans des délais contraints.

Envie de participer à la transformation d'une grande institution, d'intégrer une équipe punchy, enthousiaste et bienveillante, cette alternance est faite pour vous !

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Nom du recruteur : UCANSS