Chargé de projet / PO en alternance H/F - Arkea Siège - Brest (29)

1 poste
alternance
Réf. 9732524 - Publié le 18 juin 2019
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Domaine de formation

Commerce, services (Banque, bourse)

Mission

Le groupe Arkéa réunit les réseaux de Crédit Mutuel de Bretagne, du Sud-Ouest et du Massif Central ainsi qu'une trentaine de filiales spécialisées qui lui permettent de couvrir tous les métiers de la sphère bancaire et financière.

Entreprise coopérative, Arkéa n'est pas cotée en Bourse. Elle appartient à ses sociétaires qui sont à la fois actionnaires et clients. Le groupe, fabricant et distributeur, conjugue solidité financière et croissance responsable. Il met sa performance au service du financement de l'économie réelle, des territoires et de ses acteurs et de l'accomplissement des projets de ses 4,4 millions de clients.

Acteur de l'économie numérique, Arkéa dispose d'une culture technologique connue et reconnue, notamment pour ce qui concerne les services bancaires et d'assurance en ligne ainsi que les outils de paiement. Fort de cette expertise, le groupe a tissé des liens très forts avec les acteurs de l'écosystème digital.

Arkéa poursuit une stratégie de développement originale, avec l'ambition de développer un modèle de banque coopérative et collaborative, qui apporte la meilleure réponse aux aspirations et modes de vie, d'aujourd'hui et de demain

Le Département Outils clients et conseillers est en charge des projets à destination des clients ou des conseillers pour le compte des 3 fédérations du Groupe Arkéa : Le Crédit Mutuel de Bretagne Crédit Mutuel du Sud Ouest et Crédit Mutuel Massif Central.
Vous souhaitez participer à un projet novateur et moderne ?
Nous vous proposons de participer à l'élaboration de nouveaux canaux de distributions pour le Groupe Arkéa. Le projet auquel vous contribuerez consiste à envisager une nouvelle manière de distribuer nos services et produits sur le terrain. Cet objectif nécessite notamment de concevoir et de mettre à disposition des conseillers un outil informatique adapté pour aller à la rencontre de nos clients et prospects à l'extérieur des agences bancaires.

Cette mission inclut des échanges avec de nombreux métiers du Groupe tels que le Marketing, L'informatique, le Juridique, la Conformité etc... Vous aurez ainsi une large vision des métiers de la banque et de la gestion de projets informatiques.
Grâce à cette mission vous allez acquérir une expérience dans différents domaines :
- La conception d'une vision d'ensemble,
- La construction de parcours clients,
- L'animation d'ateliers pour recueillir ou confirmer le besoin (les attentes de notre réseau bancaire et des clients),
- La rédaction d'exigences (user stories ou cahier des charges),
- La conception d'une stratégie de tests,
- La réalisation de ces tests (la recette),
- La participation aux instances d'un projet : cérémonies agiles, comité projet, comité de pilotage,
- La rédaction de manuel / support utilisateurs,
- La participation à l'accompagnement au changement.

Profil

Vous préparez un diplôme BAC+5 dans le domaine de la gestion de projet en école d'ingénieur ou en école de commerce.
Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), doté(e) d'une réelle capacité d'analyse et vous savez prendre de la hauteur dans certaines situations.
On vous reconnait comme étant bon communicant et organisé(é) pour mener différentes tâches de front.
Enfin, la maîtrise du pack office et de googlesuite est indispensable à la réussite de cette alternance.
La connaissance des méthodes Agile et des outils JIRA, Confluence et Squash serait un plus.

Niveau(x) d'études

Bac +4

Durée

6 mois

Rémunération

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