Chargé de relation client en comptabilité - Alternance (F/H)

Réf. 620146 - publié le 18 avril 2024

Informations générales

Missions

Swiftmind vous propose une offre d'alternance dans les domaines Informatique, télécommunications, Informatique à Épinal.

Tiime est une start-up française de 160 personnes créée en 2015. Chez Tiime, nous développons LA super app pour entreprendre, au service des entrepreneurs et des experts comptables.

Côté entrepreneur, la super app regroupe un maximum de fonctionnalités pour gérer son entreprise au quotidien : facturation, achats, stockage des documents, compte pro. Le tout en 1 pour simplifier l'entrepreneuriat ! Côté expert-comptable, Tiime propose le meilleur de la technologie en mettant à disposition des outils simples et puissants pour gagner en productivité, booster la croissance et repenser l'expérience client.

Précurseur en matière d'intelligence artificielle, Tiime est un acteur majeur de la digitalisation de la comptabilité et de la gestion financière des entreprises. A travers ses produits, Tiime sert aujourd'hui le quotidien de plus de 100 000 entrepreneurs et 1 000 experts-comptables.
Notre ambition ? Accompagner ⅓ des nouveaux créateurs d'entreprise en France et devenir le logiciel comptable leader du marché !

Ça te tente ? Rejoins notre aventure !

🖥️ Ce qu'on te propose pour ce poste :



Ayant pour objectif global d'enchanter la relation client, et d'anticiper au mieux les besoins des cabinets d'expertise comptables Partenaires, tes missions principales seront les suivantes :



* Traitement des demandes et des questions des cabinets d'expertise comptables Partenaires de Tiime par mail ou téléphone
* Différencier une erreur utilisateur d'un problème technique et en informer les équipes techniques, afin de résoudre chaque souci au plus vite,
* Échanger avec nos équipes techniques, métiers, et produits, afin de faire évoluer nos produits.

🧑‍💻 Ce que nous pouvons t'apporter



* Un engagement envers le bien-être de nos équipes : Tiime a récemment obtenu le label Great Place to Work !
* L'énergie positive et la convivialité d'une entreprise à taille humaine.
* Un accompagnement bienveillant pour une belle montée en compétences durant ton apprentissage
* De beaux locaux à Epinal!
* Un environnement stimulant où l'ennui ne fait pas partie de notre vocabulaire !
* Des tickets restaurant & un remboursement à hauteur de 50% de ton abonnement de transport.
* Un forfait mobilités durables qui te permet de financer jusqu'à 500 euros un moyen de transport écologique (vélo, trottinette électrique, gyropode, mono-roue, hoverboard…)
* 5 jours de révisions par an (et non pas par diplôme !)
* 1 jour offert si tu passes ton permis
* Un Comité d'entreprise pour trouver des bons plans

Et surtout, de belles opportunités pour la suite !

Profil

🔎 Ce que l'on recherche
De formation BAC +2 minimum en comptabilité (BTS ou DCG ou équivalent), tu as un attrait pour la comptabilité mais également pour la relation client !
Tu fais preuve d'un excellent relationnel, de rigueur et d'organisation et tu es à la recherche d'un alternance professionnalisante.

N'hésite pas à postuler !

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Nom du recruteur : Swiftmind