Chargé(e) de clientèle alternance F/H

Réf. 630057 - publié le 24 avril 2024

Informations générales

Missions

LINKT vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Administration et gestion d'entreprise, économie à Mont-Saint-Aignan.

Rattaché à Émilie, Responsable du service support administratif, ta mission principale est de répondre aux différentes sollicitations administratives de nos clients.
A ce titre, tu es en charge de :
• D'assurer un suivi et une communication adaptée à la situation et au contexte.
• Diagnostiquer et investiguer administrativement les réclamations clients et les résiliations afin d'y apporter une réponse.
• Traiter les demandes administratives (demande de duplicata, demande d'information complémentaire sur les factures, changement de RIB, etc.).
• Assurer la communication auprès des clients sur l'état d'avancement des sollicitations administratives.

Profil

• Tu prépares un BTS Gestion de la PME ou un BTS Support à l'Action Managériale.
• Tu es un bon communicant(e) et reconnu(e) pour être curieux(se).
• Passion et réactivité sont tes maîtres-mots.
• Tu fais preuve de qualité rédactionnelle.

Linkt s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.

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Nom du recruteur : Beetween | Réf : lczedg45cv-1