Chargé.e de mission IT, de prestation marketing interne et de service logistique - Alternance 24 mois

Réf. 1308260 - publié le 13 mars 2025

Informations générales

Missions

Saint Gobain vous propose une offre d'alternance dans les domaines Information, communication, Documentation, Edition, PAO, Information, communication, Journalisme,... à La Défense.

Pourquoi a-t-on besoin de vous
L’alternant.e sera rattaché hiérarchiquement au Responsable Activité Gestion du Parc et Logistique.

Ses activités l’amènent à être en interface régulière avec les interlocuteurs suivants :

L’ensemble des responsables opérationnels du Service Desk porté par le prestataire
Les correspondants IT des entités clientes
L’ensemble des équipes GDI (Saint-Gobain Group Digital & IT International)
Les missions

Administrer et Maintenir en condition opérationnelle le groupe Teams de publication des reporting et animer la communauté cliente.
Vérifier leur conformité et l’exactitude du contenu et publier les reporting à destination de nos clients internes.
Répondre aux interrogations relatives à ces rapports, à leur source, fréquence et mode de calcul.
Maintenir à jour les catalogues produits PC, PDA (terminal durci), et téléphonie Mobile et tous les accessoires, dans les différents systèmes : Teams, ServiceNow
Mettre à jour et vérifier les valeurs de dépréciation des assets dans ServiceNow
Tester les développements ServiceNow du projet d’intégration en cours
Monitorer les transports « messagerie » de la production de l’activité

Profil

Ce poste est-il fait pour vous
Parcours : Vous disposez d’un parcours universitaire atypique en combinant les fonctions de l’IT (système d’information) et des fonctions tertiaires (marketing, finance).

Langues : communication orale et écrite en français et en anglais (C1 minimum)

Environnement Technique : Windows, ServiceNow, Microsoft 365

Compétences requises :

Sens du service client
Rigueur et ténacité
Capacité à organiser
Capacité d’analyse et de synthèse
Capacité à prioriser et gérer les urgences
Qualité de communication orale et écrite
Sens de la collaboration
Autres compétences :

Bonne connaissance des outils Microsoft 365 et particulièrement d’Excel (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive..)
Culture ITIL
Le poste est basé à La Défense. Déplacements ponctuels à prévoir sur les plateaux Helpdesk, au centre logistique et chez les business.

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Nom du recruteur : MARTIN Laura