Chargé(e) de surveillance du portefeuille assurance (Nantes - Alternance)

Réf. 626032 - publié le 23 avril 2024

Informations générales

Missions

SURAVENIR ASSURANCES vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Accueil, Administration et gestion d'entreprise, économie, Comptabilité,... à Saint-Herblain.

Suravenir Assurances recherche un(e) chargé(e) de surveillance du portefeuille assurance en alternance à Nantes à partir de septembre 2024.
 
Avec l'accompagnement de votre tuteur, vos principales missions seront :

Prendre en charge la réalisation d'opérations courantes dans le domaine de la surveillance du portefeuille,
Identifier et traiter les réclamations clients et distributeurs en assurant un accueil de qualité
Réaliser le contrôle de 2nd niveau des partenaires externes
Cibler les contrats à surveiller 
Contribuer à l'équilibre technique du portefeuille de contrats de l'entreprise en procédant au contrôle de conformité et de qualité.
Identifier les anomalies pour maîtriser les coûts
Mettre en place des actions correctives pour corriger les dérives ou lutter contre les fraudes
Proposer des évolutions de contrats ou de nouveaux produits aux clients
Négocier avec ses interlocuteurs dans le cadre des processus définis et de ses délégations

Profil

Actuellement en BTS assurance idéalement en alternance dans un service de gestion des contrats ou des sinistres, vous souhaitez suivre à la rentrée 2024 une licence assurance.

Les compétences requises sont : 
Aptitudes relationnelles 
Bonne capacité d'analyse
Rigueur
Savoir prendre du recul sur les situations que l'on peut rencontrer 
Avoir l'esprit d'équipe 
Si vous souhaitez travailler au sein d'une structure à taille humaine où la satisfaction des collaborateurs est une priorité, rejoignez-nous !

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Nom du recruteur : Service recrutement