Chargé(e) de vente et de relation client Beauté & Santé - Prothèse capillaire sur mesure

Réf. 745993 - publié le 1 juillet 2024

Informations générales

Missions

MON BANDÔ vous propose une offre d'alternance dans les domaines Commerce, services, Vente, distribution à Toulouse.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) chargé(e) de vente et de relation client Beauté & Santé - Prothèse capillaire sur mesure. Il s'agit d'une contrat d'apprentissage.
Pour être un(e) bon(ne) candidat(e) il vous faut justifier d'une première expérience (stage ou autre) dans la gestion service client et dans la vente.
Etre familier(e) du monde des extensions capillaires et/ou de la coiffure.
Vos missions :
• Assurer la gestion des sollicitations des clients (boutique et online)
• Développer et maintenez la relation avec les distributeurs
• Accueil et vente en boutique et par téléphone
• Suivi de la production
• Traiter l'ensemble des sollicitations clients sur tous les canaux (via téléphone, e-mail, réseaux sociaux, chat...)
• Accompagner les clientes dans le suivi de leurs commandes
• Entretenir une base de clients
• Appeler les client.e.s pour les accompagner dans le process de commande à distance
• Réalisation des posts réels (photos, vidéos...) et diffusez dans les réseaux sociaux


Type d'emploi : CDD, contrat d'apprentissage
Durée du contrat : 12 mois ou 24 mois

Profil

Les compétences attendues :
• Faire preuves de rigueur : S'assurer d'avoir bien compris les procédures et les appliques avec soin
• Disposer d'un excellent relationnel (capacité d'écoute, empathie) pour échanger avec les client.e.s
• Posséder un français impeccable, à l'écrit comme à l'oral
• Faire preuve d'un haut degré de transparence ainsi que d'esprit d'équipe.

Point important : nous t'invitons à te renseigner sur MON BANDÔ et ses activités, car nous vous demanderons pendant les entretiens ce que vous avez compris.

Postuler

Nom du recruteur : Beetween | Réf : nuw36n9e0c-1