Commerce, services (Commerce, Commerce électronique, Vente, distribution)

Chargé service clients, H/F, en alternance

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Chargé service clients, H/F, en alternance

Ac'tif Intérim - VUAC
Fontenay-Trésigny (77)
Réf. 29891402 - publié le 20 septembre 2020
  • alternance
  • 12 mois24 mois
  • Bac +3
  • licence Pro
  • 1 poste
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Informations générales

Domaine de formation Commerce, services (Commerce, Commerce électronique, Vente, distribution)
Niveau d'études Bac +3 - licence Pro
Période Possibilité de CDI à la fin de l'alternance

Missions

Ac'tif Intérim - VUAC vous propose une offre de alternance dans les secteurs Commerce, services (Commerce, Commerce électronique, Vente, distribution) à Fontenay-Trésigny (77).

Gestion des appels téléphoniques et mails : accueil, informations, conseil
Gestion des commandes : vérification et validation des réservations
Gestion et suivi dossiers clients
Planification des transporteurs et des commandes
Traitement des réclamations
Satisfaction clients et fidélisation
Reporting

Profil

Etre véhiculé ou motorisé
Maîtrise Excel
Bonne élocution
Motivé, réactif, polyvalent
Organisé

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