CHEF DE PROJET

Réf. 854158 - publié le 2 septembre 2024

Informations générales

Missions

BYCHALL vous propose une offre d'alternance dans les domaines Informatique, télécommunications, Informatique, Internet, intranet, Télécommunications, réseaux à Roubaix.

Pour notre Start-up BYCHALL, spécialisée dans la mise en place de plateformes communautaires clients et de récoltes d’UGC pour les marques grâce à sa solution Saas www.bychall.com, concept innovant, basée à 20mn de Lille nous recherchons une/un alternant :
CHEF DE PROJET RELATION CLIENTS
Nos références clients ( FNAC, PROMOD, RAMPAL LATOUR, MACSF …)

Sous la responsabilité de notre Customer Success Manager, vous serez amené ùjà :

• Participer aux rendez-vous avec les clients et aux ateliers de projet ;
• Participer à l’élaboration d’un cahier des charges pour répondre aux besoins des clients ;
• Définir les objectifs et la durée de chaque étape avec l’équipe dans la mise en place des projets
• Coordonner des projets dans le respect des délais et des prérequis avec l’équipe IT et communication Bychall;
• Former nos nouveaux clients au back office de notre solution
• Être le garant de la réussite des opérations menées dans le respect des objectifs déterminés avec les clients et des délais ;
• Contribuer activement à l'identification de nouveaux projets/prospects ;
• Représenter et promouvoir les valeurs et l'image de l'entreprise ;
• Évaluer et produire des reportings analytics des performances des plateformes en place ;
• Participer aux ateliers et réunions organisationnelles selon la demande.
• Mettre en place des emailings sur Canva

Profil

Niveau Bac+3 mini , de préférence fin d’études
Vous avez :
• L’esprit d’initiative ;
• La capacité à coordonner un projet et à mener plusieurs projets en simultané de manière organisée ;
• L’écoute (des clients et collaborateurs) ;
• La flexibilité et des aptitudes à s’adapter aux imprévus ;
• Des compétences en négociation lors d’éventuels échanges commerciaux ;
• Des qualités relationnelles et une bonne communication

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Nom du recruteur : giacco marina