Conseiller Commercial en Assurances H/F Alternance/Apprentissage H/F

Réf. 982654 - publié le 7 octobre 2024

Informations générales

Missions

CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes vous propose une offre d'alternance dans les domaines Commerce, services, Vente, distribution à Denain.

Altern'Emploi, Centre de Formation, recherche un(e) apprenti(e) Conseiller(e) Commercial(e) en Assurances pour rejoindre l’équipe de notre entreprise partenaire, un leader dans le secteur des assurances et de la protection financière. Située à Denain, cette enseigne se distingue par son engagement envers la satisfaction client et l’innovation dans ses produits.

Si tu es passionné(e) par le domaine de l’assurance et que tu souhaites te former dans un environnement dynamique où le service client et le conseil sont au cœur de l’activité, cette opportunité est faite pour toi !

Ce contrat d'apprentissage en alternance te permettra de :

- Acquérir les compétences nécessaires pour devenir un(e) conseiller(e) commercial(e) spécialisé(e) dans les produits d’assurance.
- Préparer un diplôme reconnu tout en bénéficiant d’un encadrement personnalisé, tant en entreprise qu’au CFA Altern'Emploi de Valenciennes.
- Alterner entre des périodes de pratique en agence, où tu apprendras les spécificités du métier, et des périodes de formation théorique au CFA.
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.


En tant qu'apprenti(e) Conseiller(e) Commercial(e) en Assurances, tu joueras un rôle clé dans la satisfaction des clients et le développement de l’agence.

- Accueillir les clients : Tu seras le premier point de contact pour les clients et prospects, et tu veilleras à leur offrir un accueil chaleureux et professionnel.
- Analyse des besoins : Tu aideras à identifier les besoins des clients en matière d’assurances, en posant des questions pertinentes et en écoutant attentivement leurs préoccupations.
- Proposition de solutions : Tu participeras à la préparation et à la présentation de solutions d’assurance adaptées aux besoins des clients, en expliquant clairement les garanties et les conditions.
- Suivi des dossiers : Tu assisteras l’équipe dans le suivi des dossiers clients et veilleras à la bonne gestion administrative des contrats.
- Gestion des réclamations : Tu apprendras à traiter les réclamations des clients de manière efficace, en respectant les procédures en place et en assurant un suivi rigoureux.
- Participation à des actions commerciales : Tu pourras participer à l’organisation d’événements ou de campagnes promotionnelles pour attirer de nouveaux clients.
- Veille sectorielle : Tu seras encouragé(e) à te tenir informé(e) des évolutions du marché de l’assurance et des nouvelles offres.

Profil

Nous recherchons une personne dynamique, motivée par le domaine de l’assurance et désireuse de s’investir dans un métier au contact des clients.

- Tu as un bon sens du service client et aimes conseiller les clients sur leurs besoins en matière d’assurances.
- Tu es rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
- Tu es à l’aise avec les outils numériques et tu as un bon sens de la communication écrite et orale.
- Polyvalent(e), tu t’adaptes facilement aux différentes missions quotidiennes, de l’accueil des clients à la gestion administrative.
- Tu apprécies le travail en équipe et contribues à une ambiance de travail positive et collaborative.
- Tu es disponible et flexible, prêt(e) à travailler selon les horaires de l’agence, y compris certains week-ends si nécessaire.

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Nom du recruteur : CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes