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- Publié le 05 sept. 2024
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COMMERCE, SERVICES - VENTE, DISTRIBUTION
Réf. 898225 - publié le 3 septembre 2024
DOMAINE DE FORMATION
Commerce, services - Vente, distribution
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac - Bac professionnel
GRATIFICATION
INFOS LOCALISATION
Cergy (95000)
Kelassi School vous propose une offre d'alternance dans les domaines Commerce, services, Vente, distribution à Cergy.
Notre entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d'hommes engagés depuis toujours au développement d'une entreprise désirable et durable centrée clients.
Chaleureuse, car l'humain est notre première richesse, notre façon d'être ensemble est primordiale. Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l'inclusivité de tous.
Durable, car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l'égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde.
Tout au long de l'année, vous bénéficierez d'un accompagnement sur le poste de conseiller/ère en alternance. L'objectif est que vous atteigniez ce niveau à la fin de l'année d'alternance. Vous serez formé(e) progressivement, étape par étape, pour acquérir les compétences et les connaissances nécessaires à la réussite dans ce rôle.
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Mission:
-Délivrer un service client exceptionnel : Accueillir et accompagner chaleureusement chaque client, lui fournir des conseils personnalisés sur les produits qui répondent le mieux à ses attentes.
-Animer une équipe de vente : Encourager un esprit d'équipe positif, partager les meilleures pratiques, renforcer les compétences de vente.
-Analyser et développer les indicateurs de performance : le chiffre d'affaires, le panier moyen, le taux de conversion, etc. Identifier les opportunités d'amélioration et proposer des initiatives créatives pour stimuler les ventes, améliorer la rentabilité et augmenter la satisfaction client.
-Ouverture et fermeture du magasin : Assurer une ouverture de magasin fluide et professionnelle en vérifiant l'état général du magasin, en préparant les caisses, en effectuant les contrôles de sécurité nécessaires et en s'assurant que l'équipe est prête à accueillir les clients.
-Tâches opérationnelles : Gérer efficacement les activités de merchandising en veillant à ce que les produits soient présentés de manière attrayante et conforme aux directives de l'entreprise. Coordonner la réception des livraisons, en vérifiant la conformité des marchandises reçues, en les stockant correctement et en mettant à jour les niveaux de stock dans le système. Assurer une gestion rigoureuse de la caisse, en traitant les transactions avec précision, en gérant les retours et les échanges.
Profil recherché:
Être Rigoureux
Avoir le sens du service
Avoir une aisance relationnelle
Avoir une bonne forme physique
Avoir une bonne présentation physique
Avoir le sens de l'organisation
Nom du recruteur : Kelassi School