Conseiller(ère) commercial(e) en alternance H/F

Réf. 621256 - publié le 18 avril 2024

Informations générales

Missions

Teletech vous propose une offre d'alternance dans les domaines Santé - Social, Social, Services à la personne à Le Havre.

Qui sommes-nous ?

Leader français, indépendant du middle market des centres de contact, TELETECH a été créé en 1993 avec l’ambition de mettre au service de ses clients professionnels, des solutions omnicanales afin d’offrir à leurs prospects et clients un parcours client aux petits oignons !
TELETECH est une filiale du Groupe FINARE. Avec plus de 1200 collaborateurs répartis dans 3 pays, les activités du Groupe s’articulent autour de trois pôles : l’Assurance, la Gestion de Patrimoine et les Services.
Positionné sur la branche Services du Groupe FINARE, les offres de services de TELETECH se déploient sur l’ensemble du parcours client : information prospects, acquisition client, support, service après-vente, fidélisation et vente en rebond.

Fort de nos 8 sites en France et 2 sites au Maroc, nous sommes en mesure de répondre à la demande de nos clients sur l’ensemble du territoire. À ce jour, c’est plus de 500 collaborateurs qui accompagnent au quotidien nos clients finaux.

Les clés de notre réussite : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain.

Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) commercial(e) en alternance. En tant que conseiller(ère) commercial(e), vous serez l’ambassadeur(drice) de notre marque.

Vos missions chez nous :

Vendre des produits d’assurances mutuelles auprès d’une clientèle variée de particuliers.

Tu devras :

Identifier les besoins des clients grâce à une écoute active et une découverte des besoins afin de proposer les solutions adaptées en pratiquant l’écoute active ;
Assurer un suivi personnalisé pour renforcer la relation client ;
Offrir une expérience client de qualité, que ce soit par téléphone ou e-mail ;
Gérer efficacement votre portefeuille de client en assurant un suivi rigoureux des dossiers tout en respectant les procédures juridiques.


 

Profil

Et si c’était toi ?

Vous souhaitez préparer un BTS dans le domaine de la vente type NDRC ou un Titre Pro relation Client à distance.
Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un esprit commerciale, qui aime le challenge et souhaite évoluer au sein d’un structure ou les liens entre collègues sont très fort. Vous êtes un communicateur né, à l’aise à l’oral comme à l’écrit. Vous êtes dynamique, autonome et avez un sens de l’organisation inné, le poste est fait pour vous !  Une première expérience dans la relation client serait souhaitable.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une équipe engagée et dynamique.
Un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d'équipe et un espace de travail agréable (places attitrés, mis à disposition d’ordinateurs fixes).
Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle : rythme de travail hebdomadaire de 35 heures sur 5 jours du lundi au vendredi, horaires de travail fixes.
Tickets restaurant.
 Mutuelle entreprise.
Remboursement de 50% du titre de transport.
Rémunération : Selon la législation en vigueur pour les contrats en alternance + primes de performance

Envie d’une expérience valorisante ? Mais aussi de challenges ? Vous recherchez un apprentissage dans un univers dynamique et passionnant ? Cette offre est faite pour vous !

Notre petit plus ?

En tant qu’employeur responsable et engagé, TELETECH est signataire de la charte de la diversité. Nous offrons les mêmes opportunités professionnelles aux talents de tous horizons, indépendamment de l’âge, l’origine, l’orientation sexuelle, le handicap…

Ça te donne envie ? C’est sûrement qu’une place t’attend chez nous !

Poste en alternance basé au Havre (46 rue Louis EUDIER – 76600 Le Havre).

Pour en savoir plus sur l’entreprise et les postes à pourvoir, rendez-vous sur notre site internet : https://www.teletech-int.com/

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Nom du recruteur : Teletech