Consultant Transformation en alternance H/F

Réf. 637998 - publié le 30 avril 2024

Informations générales

Missions

Computacenter vous propose une offre d'alternance dans les domaines Informatique, télécommunications, Informatique, Informatique de gestion, Informatique industrielle,... à Paris.

Description de l'entreprise :
Fort de 20 000 collaborateurs à l'international, Computacenter est un principal fournisseur indépendant de services IT. Placés au cœur de la transformation digitale, nous avons pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées et d'en optimiser les performances, et de gérer les infrastructures de nos clients.
Nous offrons un environnement de travail convivial et coopératif, où vous aurez la possibilité d'apporter une contribution significative pendant toute votre carrière et de vous développer sur le plan professionnel. Nous recherchons des candidats dotés de compétences, personnalités et forces diverses, qui vivent nos valeurs communes « Winning Together » favorisant le travail d'équipe et la performance.
Vous faites preuve de souplesse, vous pouvez voir au-delà du paysage informatique et vous êtes déterminé(e) à répondre aux besoins de vos clients ? 
Nous grandissons. Nous recrutons. Nous encourageons. Nous autonomisons. Nous soutenons.
Si c'est l'environnement que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
#winningtogether
Description du poste : Rejoignez notre communauté
 Afin de renforcer notre équipe Customer Obsession en charge de la Transformation chez nos Clients Grands Comptes, nous recherchons un(e) Consultant(e) Transformationen alternance. Dans vos missions aux côtés de Consultants seniors, vous saurez tout sur la méthodologie Customer Obsession pour accompagner nos Clients dans leur stratégie de transformation associée au Workplace, Cloud & Data Center, Réseau, Sécurité.
Votre environnement
Notre équipe accompagne nos clients dans leurs trajectoires de transformation digitale et travaille conjointement avec nos experts internes pour valoriser les changements impulsés. Vous participerez activement à la transformation des services managés (Contrats « Managed Services »), pour soutenir les enjeux business et besoins spécifiques de nos Clients.
En tant que Consultant(e) en Transformation, vous aurez l'opportunité de découvrir des écosystèmes variés (industrie, énergie, banque et assurance…) dans les secteurs privé et public. Vous serez amené(e) à traiter des sujets d'envergure internationale, au sein d’une équipe à taille humaine et dans une bienveillance absolue. Tout cela dans un Groupe présent dans plus de 70 pays !
Vos missions
* Vous participez à la construction et au pilotage de la stratégie de transformation du service IT, en comprenant les enjeux business et les besoins des parties prenantes (internes, externes…) ;
* Vous suivez vos sujets de bout en bout en fournissant et mettant à jour des livrables (Roadmap de transformation – Value reports – ROI – Comité de transformation …) ;
* Vous serez en rapport direct avec les Clients, afin de comprendre leur stratégie et assurer un rôle de support à l’équipe de comptes pour les projets de transformation validés ;
* Vous intégrez de la connaissance sur nos offres de Services chez Computacenter et serez capable d’identifier de nouvelles façons d’apporter de la valeur à nos Clients ;
* Vous contribuez à faire grandir le compte et la satisfaction Client, tout en continuant à améliorer le service apporté ;
* Vous collaborez avec d’autres équipes internes (équipe de compte, experts, sales spécialistes…) pour aider à formuler la stratégie de compte.

Profil

Votre profil
* Vous préparez un diplôme de Master en Informatique avec une majeure en Réseaux et Sécurité ou équivalent et vous recherchez une alternance de 2 ans ;
* Vous êtes curieux(se) de comprendre comment un fournisseur de service IT peut apporter de la valeur dans le business de ses clients ;
* Vous disposez d’une première expérience en production (stage ou alternance) ;
* Vous êtes curieux(se) de la technologie et souhaitez découvrir une vraie culture d’entreprise ;
* Vous avez la capacité d’écouter et d’analyser l’existant afin de proposer des trajectoires de transformation;
* Vous êtes rigoureux(se), engagé(e) et autonome mais vous appréciez également le travail en équipe ; 
* Vous avez une aisance naturelle à l’oral ;
* Vous communiquez de manière claire et persuasive afin d’affirmer vos convictions ;
* La maîtrise des processus ITIL serait un plus ;
* Vous avez un bon niveau d’anglais ; 
* Vous acceptez de possibles déplacements occasionnels.

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Nom du recruteur : Alésia Klimova