Customer Success, H/F, en alternance - RemplaFrance - Puteaux (92)

1 poste
alternance
Réf. 9872441 - Publié le 8 juillet 2020
Puteaux (92)
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Domaine de formation

Administration, secrétariat (Administration et gestion d'entreprise, économie) - Commerce, services (Commerce)

Mission

RemplaFrance révolutionne la mobilité professionnelle dans le monde de la santé avec un outil simple pour les médecins, pharmaciens, infirmiers et l'ensemble des professionnels de santé pour démarrer et organiser au mieux leur carrière.

La mission principale consiste à créer des rencontres entre professionnels de santé qui créent de la valeur, du bon sens et du chiffre d’affaires :)
- ÉCOUTE : Contacter nos utilisateurs inactifs pour leur représenter notre service et pouvoir les aider à trouver le bon remplaçant, collaborateur, associé, successeur ou salarié.
- ACCOMPAGNEMENT : répondre aux besoins de ton portefeuille clients, suivre les étapes de recrutement et introduire les profils sélectionnés.
- PERSUASION : Convaincre les utilisateurs qui ont besoin de nos offres et réussir à les convertir.
- BIENVEILLANCE : Aider des professionnels de santé peu habitués aux outils digitaux à poster leurs annonces.
- OBSERVATION : Remonter les demandes des clients et participer à l’amélioration de nos produits.
- ACCOMPAGNEMENT : répondre aux besoins de ton portefeuille clients et suivre les étapes de recrutement

Profil

Sympa ; Infatigable ; Patient ; Drôle ; Ambitieux ; Rigoureux.

Compétences :
- Capacités relationnelles
- Gestion de la relation client
- Reporting
- Appel

Niveau(x) d'études

Bac +3 - licence Pro - Bac +2 - BTS/DUT

Durée

12 mois / 24 mois

Rémunération

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Infos localisation

Facilement accessible en transport en commune à 2 mins du quartier de la Défense (RER A, métro 1, T2, Ligne L/Ligne U)

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