Delivery Manager, H/F, en alternance - Groupe Cyllene - Nanterre (92)

1 poste
alternance
Réf. 9818347 - Publié le 23 décembre 2019
Nanterre (92)
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Domaine de formation

Informatique, télécommunications (Informatique)

Mission

Le Groupe Cyllene recherche son futur Delivery Manager en alternance pour accompagner sa croissance. Intégré à l’équipe Client Partner, vous serez accompagné sur la gestion quotidienne de la relation client.

Détails des missions :

- Appui au suivi opérationnel des clients dans l’exploitation, l’administration et la transformation de leur SI,
- Aide au relevé des indicateurs de performance destinés à la rédaction des dashboards d’activité, et plans d’avancement de projets,
- Participation à la rédaction de rapports d’incidents détaillés avec plans correctifs et propositions d’amélioration.
- Soutien à la mise à jour des documents d’exploitation,

Profil

Les diplômes ne sont pas déterminants dans notre processus de recrutement : nous recherchons avant tout des collaborateurs prêts à s’investir, motivés, passionnés, appréciant le travail d’équipe, disposant d’une pointe d’humour et d’une réelle sociabilité.

Excellent technicien, vous disposez d’un sens développé du contact, de qualités relationnelles et rédactionnelles.
Rigoureux et autonome, vous possédez des capacités à collecter, traiter, analyser et synthétiser une information.
La pratique de l’anglais technique est appréciée.

Permis B obligatoire.

Niveau(x) d'études

Bac +5 et plus - Bac +3 - licence Pro - Bac +4

Durée

12 mois / 24 mois

Rémunération

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Infos localisation

RER A, arrêt: Nanterre Préfecture Tram 2, arrêt : Les fauvelles / Charlebourg

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