Employé.e polyvalent.e - Lille - Alternance H/F

Réf. 621239 - publié le 18 avril 2024

Informations générales

Missions

Wojo vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Commerce, services, Hôtellerie, restauration, alimentation, Accueil,... à Lille.

Missions F&B

Au corner :
• Service des boissons et offre snack à l’ensemble des membres
• Gestion des encaissements clients
• Gestion de l’ouverture ou de la fermeture de la caisse en autonomie
• Contrôle de la caisse fin de mois et des remises en banque
• Fournir un service convivial et efficace
• Veiller à la propreté et au respect des normes HACCP
• Assurer l’état des stocks et des commandes fournisseurs et inventaire
• Accueillir les membres et les conseiller sur nos offres (cafétéria, espace meeting, co-working)

Prestation B2B (salle de réunion & privatisation) :

• Organiser et assurer la gestion des prestations salle de réunion/évènements (mise en place, pauses, cocktail) preparer, installer et débarasser
• Mise en place des espaces de meeting et events

Mission Accueil :
• D’accueillir les membres, clients et visiteur
• De répondre à leurs demandes
• De gérer l’exploitation des salles de réunion
• D’assurer l’ouverture et la fermeture du site
• Garantir la qualité de service et l’image de marque de WOJO
• Veiller à ce que les espaces soient des lieux de vie accueillants et fonctionnels et être ainsi responsable de la mise en place et de la bonne présentation des lieux
• Reporter les informations nécessaires au manager et à l’équipe
• Dialoguer régulièrement avec nos clients afin d’obtenir leurs retours d’expériences et être force de proposition sur les améliorations à apporter

Vous pourrez également être amené.e à effectuer ponctuellement d’autres missions à la demande de votre manager.

Profil

Ce poste est fait pour vous si :
• Vous aimez avoir un rythme calé sur celui des employés de bureau (lundi à vendredi en journée)
• Vous aimez créer du lien, et êtes physionomiste
• Vous recherchez un poste en autonomie (relation et commande fournisseur, évolution de l’offre, gestion administrative)
• Vous aimez être en contact d’une clientèle dynamique et participer dans la vie de la communauté

Profil recherché :
• Idéalement, vous avez une ou plusieurs expériences (stage, alternances…etc) dans l’hôtellerie restauration ou poste similaire
• Vous êtes d’un naturel accueillant et bienveillant, mais surtout ouvert sur le monde, et aux autres.
• Vous êtes dynamique et organisé.e, vous avez le sens de l’accueil et du service et aimez la relation client.
• Votre sourire et votre convivialité participeront au bien-être des membres et des équipes Wojo.

Postuler

Nom du recruteur : ANDRIES Julie, POULAIN Marine