Gestionnaire conseil allocataires en alternance

1 poste
alternance
Réf. 9627077 - Publié le 6 décembre 2018
Châteauroux (36)
Domaine de formation

Commerce, services (Technico-commercial)

Mission

Organismes de Sécurité Sociale
(dont l'Union des Caisses Nationales de Sécurité Sociale)

Au sein du Pôle Allocataires, vous bénéficierez d'une formation approfondie d'un an, qui vous amènera à assurer les missions suivantes :

- Réaliser un diagnostic des situations allocataires, repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits potentiels,
- Traiter et suivre le dossier de l'allocataire jusqu'à sa résolution,
- Prendre en charge tous les modes de contact avec les allocataires ou les partenaires (relation écrit, y compris mail, accueil physique et accueil téléphonique)
- Renseigner, orienter et conseiller pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits
- Informer, conseiller et coopérer avec le réseau des partenaires internes et externes impliqués dans la gestion des dossiers allocataires,
- Orienter vers les services internes, les institutions et les services sociaux
Frais d'agences: Non

Profil

Ce poste requiert les compétences suivantes :

- Aptitude confirmée à l'utilisation des outils informatiques
- Un esprit d'analyse et de diagnostic
- Un raisonnement rigoureux et une capacité à organiser son travail
- Des qualités de communication écrite et orale
- Le sens du travail en équipe et de la coopération



Le contrat de professionnalisation s'adresse :
o à des personnes âgées de 16 à 25 ans révolus, qui souhaitent compléter leur formation initiale ,
o aux demandeurs d'emploi âgés de 26 ans et plus ,
o aux bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA), de l'allocation de solidarité spécifique (ASP), de l'allocation aux adultes handicapés (AAH), ou aux personnes ayant bénéficié d'un contrat unique d'insertion (CUI).

Peuvent faire acte de candidature les personnes qui remplissent les conditions suivantes : Bac + 2 voire Bac + 3 dans la gestion de dossiers techniques


La formation CQP Gestionnaire Conseil allocataires (VADEMECAF) se déroulera de janvier 2019 à décembre 2019.
Des examens écrits et oraux seront réalisés tout au long de la formation , l'examen final aura lieu en décembre 2019.
La formation est mutualisée avec la Caf de Bourges. Des déplacements et découchés sont donc à prévoir en région Centre (Bourges, Tours et autres selon besoins). La détention du permis B est indispensable.

La formation est découpée en 3 parties :

- Le module « parcours d'intégration » Pass. Il s'agit d'un dispositif d'intégration et de découverte de la culture institutionnelle.

- Le module « Tronc commun » interbranche Prem's. Il s'agit d'un module commun aux stagiaires ayant le profil « technicien » des organismes de Sécurité Sociale (CAF, CPAM, URSSAF)
- Le module « Branche famille » Vademecaf. Le parcours alterne des situations de face à face pédagogique et des mises en situations professionnelles tutorées, permettant aux stagiaires de mettre en pratique les acquis réalisés en les confrontant à des situations réelles et concrètes.



Une pré-sélection sera effectuée à partir : d'une lettre de motivation et d'un curriculum vitae adressés à Madame Adeline CELLITTI-LESSAULT, Responsable RH, au plus tard le 14 décembre 2018.

Les candidats présélectionnés seront reçus par un jury pluridisciplinaire.

Il est précisé également que des épreuves écrites et des tests pourront être éventuellement organisés.

Niveau(x) d'études

Bac +2 - BTS/DUT

Durée

De 1 à 6 mois

Rémunération

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Postuler
Par Internet :
https://ucanss.contactrh.com/jobs/25/28798677
Contact :
Service recrutement