Responsable Développement Clients H/F

Réf. 646391 - publié le 3 mai 2024

Informations générales

Missions

ELIS vous propose une offre d'alternance dans les domaines Commerce, services, Entretien textile à Le Bourget.

Sous la responsabilité de votre tuteur, le Chef de centre, vous prenez en charge une partie du portefeuille de clients B to B existants (commerces de proximités, PME...), à ce titre :
- Vous développez le chiffre d'affaires du portefeuille qui vous est confié en proposant des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients ;
 - Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain, vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure ;
 - Vous êtes l'interface entre vos clients et les différents services de l'entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale ;
 - Vous pilotez et analysez les indicateurs d'activité (ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, NPS...).

Profil

Futur étudiant en Master 1 ou 2  en école de commerce, vous avez l'esprit d'équipe, êtes organisé et avez le goût du commerce.
Envie de rejoindre une équipe à taille humaine, sur des missions opérationnelles, en contact direct avec des clients en B to B ?
Partant ? Alors rejoignez l'aventure Elis, nous vous attendons !

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Nom du recruteur : LEA DA SILVA