Technicien Informatique (H/F)

Réf. 686252 - publié le 29 mai 2024

Informations générales

Missions

UCANSS vous propose une offre d'alternance dans les domaines Informatique, télécommunications, Informatique de gestion à Limoges.

Contexte

Vous souhaitez donner du sens à votre parcours professionnel en intégrant un organisme au service de la Solidarité nationale, qui se réinvente chaque jour pour rendre un service de qualité plus simple et accessible ?

Venez développer vos compétences chez nous et rejoindre la Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Vienne qui assure la gestion de 87 400 allocataires, s'appuyant sur un effectif de 197 salariés, qui œuvrent au quotidien au service des familles et des partenaires sur l'ensemble du département.

La CAF de la Haute-Vienne s'inscrit dans une dynamique globale de culture d'entreprise, collaborative et participative, structurée dans le cadre du projet d'entreprise, portant les valeurs de transversalité, de performance durable, d'innovation, d'engagement et de solidarité.

Nous sommes à la recherche d'un alternant en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage pour la rentrée 2024 (durée de 12 mois) qui souhaite évoluer au sein d'un environnement de travail collaboratif, engageant et en mouvement !

Mission/Activités

Rattaché au responsable de service, vous serez amené à évoluer au sein d'un service de 3 personnes et à assurer les missions suivantes

* Participer au déploiement des nouveaux matériels informatique : PC, portables, smartphones, tablettes, imprimantes et logiciels et assurer leur maintien en condition opérationnelle dans le respect des normes
* Accompagner les utilisateurs lors du déploiement de nouvelles solutions matérielles et logicielles dans le cadre de projets structurants
* Assurer le support, l'assistance et la résolutions des incidents rencontrés par les utilisateurs (matériel, logiciels, bureautique, réseau serveurs, téléphonie IP…)
* Participer à la gestion des serveurs WINDOWS
* Participer à la sécurisation du système d'information

Cette alternance sera l'opportunité

* De collaborer au quotidien aussi bien avec la Direction que les managers et agents
* Développer vos compétences techniques ainsi votre savoir-faire relationnel (Posture, dynamisme, écoute, pédagogie…)
* Prendre part à nos projets : votre avis compte !

En fonction de votre profil, de votre parcours d'étude, de vos projets et de la durée de l'alternance, nous adapterons les missions qui vous seront confiées

Nous nous engageons à construire votre parcours d'intégration et de développement pas à pas pour vous permettre d'explorer et de maitriser différentes thématiques qui vous motivent



Compétences

Vous préparez une formation en alternance de type BAC PRO en dernière année ; et vos compétences techniques acquises ou à acquérir durant la durée du contrat sont les suivantes :

* Systèmes d'exploitation : Windows 10, Windows 11, Windows Server 2016, 2019 et plus, RDS
* Suite collaborative Office 365 : Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, OneNote, Outlook, Teams, SharePoint, Yammer,
* Réseau : TCP/IP, DNS, Active Directory, brassage.
* Maintenance matérielle : PC (disque dur, mémoire, bios), écrans.
* Outils de gestion de parc : GLPI
* Outils de déploiement : SCCM, Appsense
* Scripts Batch, Powershell et Vbscript.

Vos savoirs faire relationnels vous permettent de :

* Savoir faire preuve d'adaptation et posséder de solides qualités relationnelles nécessaires à l'assistance auprès des utilisateurs
* Sens de l'organisation, réactivité, disponibilité
* Autonomie en lien avec un reporting régulier
* Détenir le sens du service rendu
* Qualités d'expression orales et écrites

Formation

Vous préparez une formation en alternance de type BAC PRO en dernière année

Informations complémentaires

Intégrer la CAF de la Haute-Vienne, c'est aussi pouvoir bénéficier de :

* Une convention collective attractive :

* Un intéressement conditionné à la performance collective
* L'attribution de tickets restaurant
* Mutuelle d'entreprise et régime de prévoyance avec participation de l'employeur et du CSE
* Prime de crèche (sous conditions).
* Le bénéfice des œuvres sociales proposées par le comité social et économique (chèques vacances…).



* Accords d'entreprise permettant de concilier vie familiale/ vie professionnelle
* L'opportunité d'intégrer l'important réseau professionnel de la Sécurité Sociale et pourquoi pas d'y poursuivre votre carrière selon vos envies et les possibilités

Selon la nature du contrat, l'âge et le niveau de qualification, la rémunération est fixée sur la base d'un niveau 3 de la grille de classification des employés et des cadres. Elle correspond à une rémunération brute de 1808€ par mois.

Le rythme de l'alternance est à définir selon le profil recruté

Profil

Vous préparez une formation en alternance de type BAC PRO en dernière année

Postuler

Nom du recruteur : UCANSS