En bref
10 bonnes raisons de travailler en jardinerie
- 6 min
- Publié le 20 nov. 2024
Proposé par L’observatoire des métiers de la Jardinerie
Foncière Ohana
Paris
Réf. 1058958 - publié le 6 novembre 2024
Informations générales
DOMAINE DE FORMATION
Hôtellerie, restauration, alimentation - Alimentation - Boucherie, charcuterie - Boulangerie, pâtisserie, chocolaterie - Hôtellerie - Poissonnerie - Restauration (salle, cuisine)
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac +5 - Bac +3 - Bac +2
GRATIFICATION
PÉRIODE
* Disponible à temps plein, y compris les week-ends (jours de repos en semaine). * Une première expérience en gestion de biens, service client, ou hôtellerie est un atout. * Capacité à s’organiser, gérer les priorités et travailler de manière autonome * Excellentes compétences en communication, gestion de conflits, et organisation. * À l’aise avec les outils numériques et les plateformes de réservation en ligne. * Maîtrise du Pack Office, Google Drive, et de l'anglais (une troisième langue serait un plus)
INFOS LOCALISATION
* * Prise en charge l’abonnement de transport. * Tickets restaurant par jour travaillé. * Prise en charge complète de la mutuelle d’entreprise.
Missions
Foncière Ohana vous propose une offre d'alternance dans les domaines Hôtellerie, restauration, alimentation, Alimentation, Boucherie, charcuterie, Boulangerie, pâtisserie,... à Paris.
Nous recherchons un(e) assistant(e) gestionnaire de location touristique pour rejoindre notre équipe, avec une disponibilité pour le travail le week-end. Ce rôle implique la gestion quotidienne des biens locatifs, de la coordination des séjours et du suivi de la qualité du service client, depuis la réservation jusqu’au départ des voyageurs. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la satisfaction client et la gestion des opérations sur le terrain, avec une attention particulière aux arrivées, départs afin de garantir une expérience de séjour de qualité.
Profil
Responsabilités principales :
* Gestion des réservations : A l’aide d’un CRM, optimiser la gestion des demandes de réservations, maintenir les calendriers à jour et répondre promptement aux messages des clients. Gérer les demandes d’arrivées ou départs anticipés/tardifs. Utiliser un CRM pour optimiser la gestion des demandes de réservation, assurer la mise à jour des calendriers et répondre rapidement aux messages des clients. Prendre en charge les demandes d’arrivée ou de départ anticipé/tardif.
* Accueil des clients : Organiser et superviser les check-in/check-out pour garantir une arrivée et un départ sans encombre.
* Suivi des menages des biens : Visite quotidienne des biens afin Contrôler la propreté des logements, coordonner les équipes de ménage, et s'assurer que les biens restent en excellent état.
* Suivi de l’entretien des bains : Maintien de propreté
* Aide à l'optimisation des annonces : Mettre à jour les informations, ajuster les tarifs selon la demande et s'assurer que les annonces en ligne sont attractives et précises.
* Support client : Répondre aux questions, gérer les réclamations et assurer une communication fluide et professionnelle avec les voyageurs. Prendre en charge les demandes de remboursement et assurer une résolution rapide.
Postuler
Nom du recruteur : MARTIN FANNY, OHANA Benjamin
