VALRHONA - ALTERNANCE QUALITE SATISFACTION CLIENT H/F

Réf. 618599 - publié le 17 avril 2024

Informations générales

Missions

Savencia SA vous propose une offre d'alternance dans les domaines Agriculture, agroalimentaire, environnement, Agroalimentaire à Tain-l'Hermitage.

Dans le service Qualité centrale et sous la responsabilité de Béatrice, nous recherchons un(e) alternant(e) pour nous accompagner dans la mise en place de nouvelles missions Qualité orienté satisfaction clients.

Au sein du Groupe Savencia saveurs et spécialités, Food Service Premium avec sa marque phare Valrhona, est un regroupement d'entreprises et de marques qui permet de mettre à disposition de nos clients, à travers le monde, la meilleure offre possible de produits et services de la Gastronomie Sucrée (chocolat, ingrédients, prêt à l'emploi, décors...).

Suite à nouvelle organisation du service Qualité pour mieux répondre aux besoins de nos clients internes et externes, vos missions seront :
Participer à la mise en place des processus globaux demandes d'informations et réclamation clients de type Qualité et mise en place des supports de formation associés pour les maisons.
Comparer les différentes certification Qualité produit existantes (GFSI, FSSC22000, IFS, SQC …)
Contribuer à la mise en place de l'organisation Qualité avec nos BUs
et autres thématiques en fonction des besoin de l'organisation

Profil

Compétences souhaitées :
Formation : Ingénieur des Industries Agro-Alimentaire ou généraliste ou Qualité
Autonomie, rigueur, esprit de synthèse, esprit pédagogique, bon relationnel, connaissances informatiques : pack office, power BI …
Connaissance en management de la Qualité et outils d'amélioration (PDCA, résolution de problème …)
Durée de l'alternance : 1 an à pourvoir pour la rentrée 2024

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Nom du recruteur : Savencia SA