Assistant Chef de projet CRM H/F

Réf. 694066 - publié le 31 mai 2024

Informations générales

Missions

ERIC BOMPARD vous propose une offre de stage dans les domaines Commerce, vente, distribution, Vente, négociation, relation clientèle à Paris.

La Maison Bompard recherche son/sa futur(e) Assistant(e) chef de projet CRM en stage à compter de septembre 2024, pour une durée de 6 mois.
Vous souhaitez rejoindre une Maison française, référence incontestée dans l'univers du cachemire, emblème d'élégance intemporelle, rejoignez-nous !
Intégré(e) au service Digital et rattaché(e) à la Manager Expérience client & CRM, vous l'assistez dans la conception des campagnes et dans le déploiement des plans d'action Client.
Missions principales :
CAMPAGNES CRM
• En lien avec un graphiste, vous participez à la création des contenus des campagnes Newsletters, SMS et Mailers (texte, visuel, template).
Vous participez à la création des ciblages Newsletters et SMS dans l'outil de campagne CRM
• Vous accompagnez la mise en place et blast des campagnes


CLIENTELING ET EVENEMENTS CLIENT
• Vous participez à la création des ciblages pour clienteling et évènements client dans la base de données Bompard
• Vous participez à la mise en place et le suivi des cadeaux clients


CONNAISSANCE CLIENT
• Suivi des KIPs client
• Vous participez aux questionnaires et enquêtes client
• Monitoring de la performance des campagnes CRM

Profil

✔️ Formation Bac +5 en école de commerce ou de communication
✔️ Une première expérience dans l'univers de la mode serait un plus

Compétence techniques :
✔️ Structuré(e), organisé(e) avec un bon relationnel
✔️ Capacité à travailler en équipe et en autonomie
✔️ Maîtrise du pack office, notamment Excel
✔️ Rigueur et excellentes capacités rédactionnelles
✔️ Maitrise de l'Anglais.

Aptitudes professionnelles :
✔️ Sensibilité pour l'univers de la mode
✔️ Bonne capacité d'analyse et un esprit de synthèse
✔️ Curiosité et proactivité
✔️ Réel engouement pour le CRM et le Customer Care

Les plus ! Des bureaux avec rooftop en plein cœur de Paris (16e) + Package (rémunération et avantages) attractif.

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Nom du recruteur : Beetween | Réf : sb5a8ijta7-1