Quelle insertion après une licence professionnelle ?
- 1 min
- Publié le 10 déc. 2024
Candidature spontanée
L'outil pour les identifier
Modèles lettre de motivation
Lettre de motivation stage
Réussir votre rapport de stage
Prêt pour un entretien ?
Tous les tests carrière
Nos conseils
Trouvez votre job
Trouvez votre entreprise
HÔTELLERIE-RESTAURATION, TOURISME - HÔTELLERIE-RESTAURATION - TOURISME
Réf. 1116166 - publié le 25 novembre 2024
DOMAINE DE FORMATION
Hôtellerie-restauration, tourisme - Hôtellerie-restauration - Tourisme
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac +2
GRATIFICATION
600-800
PÉRIODE
6 mois
The Babel Community Marseille Vieux-Port vous propose une offre de stage dans les domaines Hôtellerie-restauration, tourisme, Hôtellerie-restauration, Tourisme à Marseille.
Missions principales
Client
* Accueillir les clients court et moyen-séjours en les guidant et en leur présentant les caractéristiques clefs du logement et de la résidence
* Piloter efficacement et de façon réactive le service client: apporter des solutions rapides et pragmatiques aux demandes des résidents
* Gestion des check-in et check-out: coliving, court-séjour, coworking, évènements, etc…
* Mises en place et accueil des coworkers & clients Events
* Gestion de la conciergerie (réception courrier et colis)
* Piloter et animer la communication de la résidence avec l’aide de la direction commerciale et marketing du groupe
* Selon le planning, participer au service client du groupe le soir et le Week-end
* Vous êtes amenés à véhiculer nos clients avec une navette privée (Grenoble)
Qualité
* Être très attentif à la réputation de l’établissement auprès de tous les partenaires
* S’assurer de l’excellente tenue de la résidence et du maintien du niveau de qualité des produits et services à tout moment
* Participer au pilotage de l’intervention des équipes d’entretien et des prestataires
Sales
* Gérer les visites commerciales en relation avec l’équipe Sales
* Etre un relais de l’équipe commerciale sur place, en proposant aux résidents des services additionnels (options ménage, cours de sport, passage de l’open-space au bureau…)
La communauté
* Intégrer les nouveaux membres de la communauté et leur assurer un bon accueil
Administratif
* Lancer et suivre les commandes nécessaires au bon fonctionnement de la résidence
* Assurer la remontée d’information en utilisant les outils digitaux de l’entreprise: gestion des entrées et sorties clients via Salesforce, gestion des dépenses, gestion des plannings …
Profil recherché
The Babel Community recherche un assistant de direction.
Customer centric, vous avez une véritable passion pour les métiers de l’hospitalité et vous êtes obsédé par la satisfaction des clients !
En lien avec les différents services, vous serez amené à collaborer avec toute la team The Babel Community.
Nous recherchons donc une personne dynamique, curieuse, pragmatique, et capable de s'adapter à toutes les situations.
Chez The Babel Community, l'assistant du directeur se doit de devenir très vite autonome !
Idéalement, vous avez un cursus universitaire en lien avec l’hospitalité (école hôtelière, spécialisation dans les métiers de l’hospitalité et de l’évènementiel) et déjà une première expérience en hôtellerie.
+ Vous parlez anglais.
LES PETITS + QUI CHANGENT LA VIE…
* Prise en charge de 50% des frais de transports en commun
* Téléphone pro
* Accès aux 2 salles de sport des résidences, même le week-end
* Mutuelle d’entreprise attractive et digitale
* Panier repas
Rejoignez notre équipe !
Nom du recruteur : The Babel Community Marseille Vieux-Port
Proposé par Blank
Proposé par L’observatoire des métiers de la Jardinerie