Stage assistant CRM Digital, H/F - FCA France - Trappes (78)

1 poste
stage
Réf. 9757810 - Publié le 30 juillet 2019
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Domaine de formation

Communication, Culture (Communication, Multimedia, Internet)

Mission

Missions :
Au sein de la Direction Brand Marketing Communication, le (la) stagiaire assiste la Responsable CRM Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Jeep et Fiat Professional pour participer aux tâches suivantes :


Gestion opérationnelle Sites Web Distributeurs:
• Suivi quotidien des retours contrats, envoi aux équipes Field
• Enregistrement des retours dans l’outil de suivi pour transmission à l’agence Shift,
• Soutien aux Distributeurs dans la prise en main de leur site web
• Suivi et analyse hebdo des différents sites et des leads transmis

Newsletters CRM / PRM:
• Participation aux réflexions rédactionnelles préalables au lancement des Newsletters mensuelles Fiat et Alfa Romeo. Ponctuelles sur Jeep
• Coordination des différents intervenants (Agences, CDP, Communication Marque) et retours briefs
• Suivi des stats (taux d’ouverture, taux de clics,).
• Veille concurrentielle

Vouchers :
• Participation à la reflexion de nouvelles offres (veille concurrentielle/ benchmark)
• Mise en place des nouvelles offres de vouchering internet avec l’agence de communication
• Suivi opérationnel hebdo des actions (leads, taux de conversion,…)

Communication vers le Réseau :
• Coordination des Lettres de la Marque et circulaires réseaux.

Profil

Profil du stagiaire :
Ecole de commerce ou formation universitaire spécialisée en Publicité/Communication.


Connaissances requises spécifiques :
Parfaite maîtrise de l’Anglais (l’Italien serait un plus), initiative, autonomie, bon relationnel, faculté d’adaptation, intérêt pour l’automobile.
Maîtrise du Pack Office

Niveau(x) d'études

Bac +5 et plus - Bac +4

Date de début de mission

Lundi 2 septembre 2019

Durée

6 mois

Rémunération

1 100 €/mois brut