Stage assistant rédacteur web, H/F

1 poste
stage
Réf. 9660645 - Publié le 11 février 2019
Paris (75)
Domaine de formation

Commerce, vente, distribution (E-commerce, Marketing) - Communication, Culture (Communication, Multimedia, Internet) - Informatique, télécom (Télécoms, Web, Réseaux, )

Mission

Nous recherchons un(e) assistant(e) rédacteur web en charge de particper à notre projet de refonte du contenu d’aide en ligne du site de laposte.fr. Cela consiste principalement à rédiger ou faire réaliser des tutos, vidéo, step by step, guide utilisateur ou tout autre type de contenu permettant d’aider nos clients.
Il sera en charge de faire « parler notre chatbot » c’est-à-dire de mettre à jour les réponses du bot ou d’en créer de nouvelles en lien avec les questions des internautes ou à de nouveaux scénarios conversationnelle.
Ses missions :
• Participer à la collecte d'informations permettant de créer les contenus éditoriaux d’aide en ligne
• Alimenter le CMS FAQ et Chatbot par de nouveaux contenus
• Veille et recherche de sujets liés au selfcare, la relation client et l’aide en ligne
• Participation à la conception de nouveaux projets autour des chatbots et des faq
• Rédaction de briefs agence
• Pilotage d’agence web

Profil

Étudiant(e) Bac +4/+5 en communication, rédaction web, web marketing
Compétences requises :
• Une plume et une orthographe irréprochable
• Qualités d’analyse et de synthèse,
• Une parfaite maitrise des usages du web.
• Aisance sur les outils informatiques (les connaissances de base en codage HTML serait un plus),
• Positif(ve), créatif(ve), autonome et organisé(e).

Niveau(x) d'études

Bac +5 et plus - Bac +4

Date de début de mission

Jeudi 28 février 2019

Durée

De 3 à 5 mois / 6 mois

Rémunération

grille interne

Infos localisation

Métro, bus,tram, RER