Stage chargé de clientèle, Cutommers Success Manager, H/F - Motocab - Paris (75)

1 poste
stage
Réf. 9753563 - Publié le 22 juillet 2019
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Domaine de formation

Commerce, vente, distribution (Vente, négociation, relation clientèle) - Secrétariat - Assistanat (Assistant(e) commercial(e), Assistant(e) de direction)

Mission

L'entreprise :

MOTOCAB est une société de transport VIP en Taxi Moto crée en 2001.

Leader sur son marché, elle possède la plus grosse flotte de Taxi Moto de Région parisienne.

Dotée d’une plateforme technologique novatrice et en perpétuelle évolution, elle assure un service premium optimum destiné à une clientèle exigeante.

Nos clients particuliers sont des personnes pour qui le temps est précieux, la sécurité essentielle et le confort évident.

Nos clients « Corporate » sont de grands cabinets d’audit, d’avocat, des Médias, …

Descriptif du poste

- Responsable relations clients/ Customer Success Manager (Stage de 3 à 4 mois) :

Dans le cadre d’une nouvelle dynamique commerciale, MOTOCAB cherche à former un Responsable relations clients capable d’accompagner et déployer la nouvelle stratégie commerciale et marketing de MOTOCAB..

Fidélisation : formé(e) au produit et au système de SAV, il s’agit d’assister le Responsable SAV dans la fidélisation des clients.
Mettre en place des incentives et opérations spéciales afin de générer une augmentation du CA et des recommandations auprès de cette cible.

Reconquête : Relancer nos clients inactifs et les reconvertir à notre service avec des outils à mettre en place avec le directeur commercial.
Prospection : Prise de rdv grands comptes auprès des clients corporate.
Création et suivit de reportings de l’activité.
Participer à la stratégie commerciale par des idées d’action promotionnelle et/ou événementielle,

Stage rémunéré.

Ton Management

Tu travailleras sous la responsabilité de Xavier, Fondateur et de son associé Cédric.
Tu aura le soutien ponctuel de Marc-Antoine, le Directeur Commercial.
Et bien sûr, tu évoluera au milieu d’une équipe dynamique, tournée autour du service de nos clients VIP.
Tu pourras déjeuner à l’extérieur, dans un quartier vivant ou bénéficier de la salle de pose.

En conclusion, nous te proposons un vrai stage structurant avec des responsabilités et la possibilité de développer chez toi des capacités opérationnelles et stratégiques !

Si ce challenge est le tien, nous avons hâte de te rencontrer !

Profil

Personne rigoureuse et volontaire.
Envie d'apprendre.
Bonne élocution.
Bonne présentation.
Bonne maîtrise du pack office.
Sens du service client.
Capable de prendre des initiatives.

Niveau(x) d'études

Bac +3 - licence Pro - Bac +2 - BTS/DUT

Date de début de mission

Jeudi 5 septembre 2019

Durée

De 3 à 5 mois

De 3 à 4 mois

Rémunération

Entre 750 €/mois net, + selon profil

Infos localisation

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