Décryptage
Quelle insertion après une licence professionnelle ?
- 3 min
- Publié le 10 déc. 2024
RENOUX LAURE
Paris
Réf. 1151321 - publié le 16 décembre 2024
Informations générales
DOMAINE DE FORMATION
Commerce, vente, distribution - Communication, Culture - Informatique, télécom - Achats - Bases de données - Commerce international - Communication - Développement, Génie logiciel - Distribution - Merchandising - Documentation, bibliothèques, archives - E-commerce - Edition, librairie - Informatique de gestion - Intelligence artificielle - Journalisme - Maintenance informatique - Management et strat commerciale - Marketing - Médiation culturelle - Multimedia, Internet - Publicité - Technico-commercial - Vente, négociation, relation clientèle - Télécoms, Web, Réseaux,
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac +5
GRATIFICATION
entre 1200€ & 1500€/mois
Missions
RENOUX LAURE vous propose une offre de stage dans les domaines Commerce, vente, distribution, Communication, Culture, Informatique, télécom, Achats, Bases de données,... à Paris.
Descriptif du poste
Directement rattaché(e) à notre Customer Success Manager, tu assistes nos clients dans l’utilisation de notre plateforme SaaS :
Support opérationnel des clients
- Tu collectes et traite les briefs auprès des clients
- Tu assures la création, le suivi et le respect des plannings de production
- Tu es en charge de la création des opérations digitales sur la console SaaS
- Tu es le point de contact avec les prestataires du client et les équipes internes ARMIS pour trouver des solutions à d’éventuels bugs rencontrés lors de la création
Accompagnement CSM
- Tu accompagnes l’équipe CSM sur la mise en place des rétroplannings et briefs client
- Tu participes avec l’équipe CSM sur l’analyse de l’utilisation de la plateforme
- Tu es en support avec l’équipe CSM sur l’analyse opérationnelle et les reportings de nos clients
- Tu accompagnes et forme les directeurs de magasin à l’utilisation de la plateforme
- Tu mets en place des outils et des solutions pour fluidifier les process opérationnels avec nos clients
Avantages
- Télétravail flexible
- 1 jour de congé rémunéré par mois passé dans l’entreprise
- Carte tickets restaurant Swile 60% pris en charge par ARMIS
- Team lunch & team building, afterworks offerts
- Referral program : gagne jusqu’à 500€ de bonus
- Remboursement 50% forfait Mobilité durable ou Imagine R
- Accès illimité aux snacks et à notre bonne ambiance générale !
- Personal Care Day : un jour de congé menstruel pour les femmes offert par mois
- Alternance possible en Master 2 uniquement
Profil
- Diplômé(e) d’un bac+4 d’une grande école de commerce ou parcours universitaire équivalent (Césure ou SFE)
- Tu as une expérience en relation client
- Tu maîtrises le français écrit et parlé et tu es opérationnel(le) en anglais
- Tu es un professionnel(le) du Pack Office et/ou de la suite Google
- Dynamique et débrouillard(e), tu es polyvalent(e) et force de proposition
- Passionné(e) par l’univers des start-ups, tu veux rejoindre une équipe avec de vrais challenges !
Postuler
Nom du recruteur : Massara NEMLIN
