COMMERCE, VENTE, DISTRIBUTION - ACHATS - COMMERCE INTERNATIONAL - DISTRIBUTION - MERCHANDISING -...

Gestionnaire clients H/F - Stage


Refresco France
Margès

Réf. 494545 - publié le 19 février 2024


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Informations générales

DOMAINE DE FORMATION

Commerce, vente, distribution - Achats - Commerce international - Distribution - Merchandising - E-commerce - Management et strat commerciale - Marketing - Technico-commercial - Vente, négociation, relation clientèle

NIVEAU D'ÉTUDES

Bac +3

GRATIFICATION

De 66.67 à 83.33 EUR par mois



Missions

Refresco France vous propose une offre de stage dans les domaines Commerce, vente, distribution, Achats, Commerce international, Distribution - Merchandising, E-commerce,... à Margès.

Description de l'entreprise :
Vous ne reconnaissez peut-être pas notre nom mais vous connaissez nos produits. Quelles boissons avez-vous sur votre table ? Sûrement les nôtres. Et si vous veniez découvrir notre univers ? 
Notre mission chez Refresco
🧃 Notre vision est simple : nos boissons sur toutes les tables. De l’Amérique du Nord à l’Europe, Refresco est le premier embouteilleur indépendant de boissons rafraîchissantes. Le Groupe compte plus de 70 sites de production et plus de 10 000 salariés dans le monde. 
En France, Refresco c’est 1200 collaborateurs et 6 sites de production dotés d’un outil industriel à la pointe de la technologie. Au quotidien nous innovons, préparons et conditionnons une gamme diversifiée de boissons au service de nos clients : la grande distribution et les marques nationales & internationales. Pour en savoir + : www.refresco.fr
Description du poste : Les challenges que vous relèverez au sein d’une équipe dynamique de 30 personnes
Rattaché.e à Maryline, Responsable Service client, vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique et conviviale de 20 personnes et vos missions seront les suivantes :
* Prendre un charge la gestion d’un portefeuille client :

* Intégrer et valider les commandes clients
* Suivre la disponibilité des produits
* Assurer la coordination sur les mouvements d’entrées/sorties articles (innovation, switchs, arrêts)
* Travailler en étroite collaboration avec les autres départements et les sites pour échanger/recueillir les informations nécessaires à la bonne exécution des commandes
* Préparer et participer activement aux revues de performance mensuelles avec les clients (assortiment, suivi du taux de service, niveau de stock, projets d’amélioration continue)
* Gérer les dossiers de litiges et pénalités (gestion des refus de livraison et retours de produits)
* Prendre en charge des missions transverses et d’amélioration continue au sein du service.


Vos missions vous permettront d’être en contact avec l’ensemble du service Supply Chain et Commercial France, ainsi qu’avec les différents sites de production.  Vous serez l’interlocuteur privilégié de vos clients afin d’assurer leur satisfaction et un service de qualité.
Nous proposons : Détails & avantages du poste :
🏠Le poste est situé à Margès (26), à 30 min de Valence et 15 min de Romans. 150 personnes travaillent au siège social. 
⏲ Temps plein durée 6 mois à partir de Janvier 2024
💻 Mise à disposition du matériel informatique,
💰 Gratification selon le niveau d’études, la durée du stage et le barème.
➕Si vous êtes éligible à la gratification, prime de transport, prime de télétravail, tickets restaurant
👫 Evénements et ateliers tout au long de l’année, pour se connaître et réunir les équipes 
🧃 Dégustations régulières, pour tester les nouveaux produits 

Pourquoi nous rejoindre ?
✅Excellents, Entreprenants, Responsables, Agiles et Passionnés. Guidée par ces valeurs, Refresco poursuit une croissance constante.  
🌍Poussée par nos politiques pour la Sécurité de nos équipes, la Qualité de nos produits et le Développement Durable de nos activités, Refresco innove au quotidien, développe des solutions packaging durable et s’engage pour l’épanouissement des femmes et des hommes. 
👩🏼‍🤝‍🧑🏽Nous rejoindre c’est faire partie d’une grande équipe conviviale, relever de nouveaux challenges et développer ses compétences.


Profil

Le profil attendu :
* Niveau d’expérience demandé : un premier stage dans un environnement industriel
* Formation souhaitée : Bac +3 en gestion commerciale, Supply Chain ou Logistique
* Compétences et qualités pour le poste :  Connaissance d’un ERP, idéalement SAP, maîtrise du pack office           

Personnalité attendue :
* Rigueur et capacités d’analyse
* Pragmatisme
* Autonomie
* Excellent relationnel

* Esprit d’équipe


Postuler

Nom du recruteur : Fanny Chambonnet

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