Key Account Manager - Chargé de clientèle - Fretlink - Paris (75)

1 poste
stage
Réf. 9695749 - Publié le 16 avril 2019
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Domaine de formation

Commerce, vente, distribution (Achats, Commerce international, Distribution - Merchandising, E-commerce, Management et strat commerciale, Marketing, Technico-commercial, Vente, négociation, relation clientèle) - Gestion, management, RH (Administration et gestion des entreprises, Audit, conseil, Comptabilité, gestion financière, Qualité, Recherche-développement, Ressources humaines) - Secrétariat - Assistanat (Assistant(e) commercial(e), Assistant(e) de direction, Assistant(e) de gestion, Assistant(e) secrétaire trilingue, Secrétaire) - Transports, logistique (Emballage-conditionnement, Gestion de stocks, préparation de commandes, Gestion des transports, Logistique)

Mission

Fretlink connecte les chargeurs industriels au plus grand réseau de transporteurs régionaux à travers une solution d’organisation, de pilotage et de gestion du fret routier. Elle permet aux chargeurs de sécuriser, piloter et optimiser leurs plans de transport et apporte aux transporteurs, un accès direct au fret des grands chargeurs.

Dans le cadre d'une montée en charge du service Operations, nous recherchons un stagiaire de 6 mois.

Au sein de l'équipe Operation Management, ton objectif est de transformer nos clients en véritable partenaires sur le long terme !

Tes missions principales :

* Prendre en charge les réclamations des utilisateurs ;
* Identifier les demandes spécifiques des clients et s’assurer de leur prise en compte par les équipes de la Société ;
* Contribuer au développement et à la fidélisation des clients ;
* Centraliser les procédures afin de participer à l’amélioration de la productivité opérationnelle de la Société ;
* Gestion de la qualité facturation
* Suivi et traitement des extra costs

Profil

Issu d'une formation type Master, tu recherches un stage de spécialisation de 6 mois à temps plein.
Tu es Solution Oriented : Toujours avoir une solution à proposer au client !
Ton aisance relationnelle, autonomie et rigueur sont les qualités qui te caractérisent le plus !
Tu sais être patient(e), pédagogue et surtout souriant(e)
Tu recherche à évoluer dans un environnement start-up

Niveau(x) d'études

Bac +5 et plus - Bac +3 - licence Pro - Bac +4

Date de début de mission

Mercredi 1 mai 2019

Durée

6 mois

Rémunération

1200

Infos localisation

Quai de la Gare

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