Operations Manager Assistant (H/F) - Stage

Réf. 609925 - publié le 11 avril 2024

Informations générales

Missions

Effy vous propose une offre de stage dans les domaines Commerce, vente, distribution, Gestion, management, RH, Sciences, technologies, Audit, conseil, Ingénieur... à Paris.

Assistant Rénov’ est une filiale d’Effy, leader national de la rénovation énergétique pour les particuliers.
Depuis le 01 janvier 2024 - suite à des changements réglementaires majeurs - Assistant Rénov’ est en pleine expansion avec un objectif : devenir leader du marché de l’accompagnement des ménages dans leur projet de rénovation énergétique globale.

Assistant Rénov’ est une entreprise d’environ 30 personnes qui regroupe :

un département “Audit” majoritairement composé d’auditeurs énergétiques sur le terrain, qui réalisent des visites techniques dans les logements à rénover et modélisent les relevés effectués afin de transmettre des rapports d’audit énergétique aux clients.

un département “Opérations” chargé de vendre les prestations d’Assistant Rénov’, de planifier les visites techniques, de traiter les demandes de subvention des clients et de gérer le service client.

Le/la stagiaire travaillera directement avec le responsable des Opérations et apportera son soutien à la mise en place d'outils, supports et process nécessaires à la structuration de l’équipe, au suivi de sa performance et au déploiement de nouveaux projets.

Le contenu des missions sera très varié et pourra évoluer au cours du stage.

Exemples :

Participer au suivi de la performance commerciale et optimisation de l’efficacité des différents canaux d’acquisition (inbound web, partenariats avec des sociétés de travaux, équipe commerciale Effy).

Accompagner votre tuteur dans l'optimisation de la planification des tournées des auditeurs (outils, process, supervision).

S'associer à la création de nouveaux process pour améliorer la productivité des équipes sur le traitement des demandes de subvention ainsi que la qualité du service client.

Contribuer à la formation des équipes aux nouveaux process et suivi de la performance via la construction et le monitoring de Dashboards.

Contribuer au suivi des projets Tech avec l’équipe IT d’Effy.

Profil

BAC + 5 Ecole de Commerce ou d'Ingénieur.

Stage de césure ou de fin d’études.

Esprit structuré avec une forte capacité d’organisation.

Esprit entrepreneurial, souhait de participer à des missions transverses.

Maîtrise du français obligatoire.

Assistant Rénov’ garantit l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous.



Nous examinons toutes les candidatures sous 10 jours. Si votre profil correspond à nos exigences, nous vous contacterons pour entamer un processus de recrutement :

1ère étape : échange avec l’équipe RH.

2ème étape : échange avec Hugo Eliki Roman, responsable de l’équipe Opérations.

3ème étape : étude de cas.

4ème étape : échange avec Camille Thomas, CEO d’Assistant Rénov.

Rythme rapide et flexible d’une société en forte croissance sur un marché très dynamique.

Opportunité de participer à une mission à impact positif pour la planète, le pouvoir d’achat des ménages et leur qualité de vie.

Équipe conviviale et accessible.

Bureaux agréables et lumineux avec vue imprenable sur tout Paris.

Tickets restaurant d’un montant de 10€/jour.
Remboursement de 50% de l’abonnement transport en commun et vélo

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Nom du recruteur : Manon Champion, PARISIS Sabine