Paid Internship GRO in five stars hotel China-Beijing IHG - Holiday Inn - Holiday Inn

3 postes
stage
Réf. 9714964 - Publié le 20 mai 2019
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Domaine de formation

Commerce, vente, distribution (Marketing) - Communication, Culture (Communication) - Hôtellerie-restauration, tourisme (Hôtellerie-restauration, Tourisme)

Mission

1. Se familiariser avec les standards hôteliers et les procédures locales,
2. Aider l'équipe de la réception et ses supérieurs à maintenir leur stock de matériel et leur en procurer d'avantage quand nécessaire,
3. Prendre en charge les clients VIP ou tout autre client en les accueillant et les escortant jusqu'à leur chambre quand nécessaire,
4. Intervenir sur l'agencement et la distribution des chambres, les plaintes et les requêtes des clients en leur fournissant parfois une alternative afin de répondre positivement à leurs attentes,
5. Se familiariser avec les tâches à accomplir et les responsabilités du département de la réception et du Business Center afin d'assister ses collègues et supérieurs avec plus d'efficacité,
6. Participer à la vérification des tâches accomplies quotidiennement et aider à les mener à bien avant chaque changement d'équipe,
7. Participer à toutes les procédures d'urgence à tout moment.

Profil

• Parfaite maîtrise de l’anglais
• Etre rigoureux, organisé et autonome
• Bonne aptitude à communiquer et à travailler en équipe
• Excellentes qualités relationnelles

Niveau(x) d'études

Bac +5 et plus - Bac +3 - licence Pro - Bac +2 - BTS/DUT - Bac pro - Bac +4

Durée

De 3 à 5 mois / 6 mois

Rémunération

577,50 €/mois net. Free accomodation provided+Free meals

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Chine, Qingdao, Shandong