Stage responsable satisfaction client, passionné moto, H/F - SMT Performances - Nantes (44)

1 poste
stage
Réf. 9825829 - Publié le 17 janvier 2020
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Domaine de formation

Commerce, vente, distribution (Distribution - Merchandising, E-commerce, Marketing, Vente, négociation, relation clientèle) - Communication, Culture (Communication, Multimedia, Internet)

Mission

L'ENTREPRISE

La moto connectée s’installe doucement dans le paysage motard depuis quelques années. Le concept est très simple : il suffit de connecter un boîtier à sa batterie pour suivre, protéger et analyser son véhicule, directement depuis son smartphone.

C’est sur ce concept que chez SMT Performances, nous avons développé « Pégase ». Une solution connectée qui parvient à réunir les fonctions d’antivol GPS et de carnet de voyage dans un minuscule boîtier, le tout sans aucun abonnement.

Notre équipe réunit aujourd'hui 5 profils variés autour d'une vision ambitieuse et d’une passion commune : la moto.

LES MISSIONS

Garant de la satisfaction client, tu occuperas un poste clé dans notre équipe. Formé par notre directeur marketing, tu seras en charge principalement de l'accompagnement de nos clients, tu pourras également prendre part à des missions diverses selon tes envies et appétences :

70%. Relation client
- Accompagner les clients dans leur utilisation de Pégase
- Animer avec nous les salons / évènements moto
- Animer nos réseaux sociaux

30%. Marketing / Organisation (selon profil)
- Amélioration du processus de gestion client
- Acquisition web
- Participer à la réflexion sur l'évolution produit

Durant ce stage tu développeras tes compétences relationnelles et ton autonomie, tu auras l'opportunité de travailler sur des sujets variés et d'avoir un impact direct sur le projet.

CE QUE NOUS OFFRONS

- un impact direct sur le projet
- une culture d'entreprise basée sur l'autonomie et la confiance
- durée : 2 à 6 mois
- possibilité d'embauche à l'issue du stage
- nos bureaux sont situés dans l'incubateur du campus Centrale / Audencia à Nantes

Profil

Nous insistons uniquement sur deux critères :
1. Tu as un bon relationnel et une bonne orthographe
2. Tu aimes la moto

Niveau(x) d'études

Bac +5 et plus - Bac +3 - licence Pro - Bac +2 - BTS/DUT - Bac +4

Durée

2 mois / De 3 à 5 mois / 6 mois

Le stage peut déboucher sur une embauche en CDI

Rémunération

600,60 €/mois net (nouveau minimum stage au 1er janvier 2020 pour 35 h/semaine)

Infos localisation

Nos bureaux sont situés dans l'incubateur du campus Centrale / Audencia à Nantes

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