Sales Analyst & Operations (H/F) - Stage - Papernest - Paris (75)

1 poste
stage
Réf. 9766379 - Publié le 22 août 2019
Domaine de formation

Commerce, vente, distribution (Achats, Commerce international, Distribution - Merchandising, E-commerce, Management et strat commerciale, Marketing, Technico-commercial, Vente, négociation, relation clientèle) - Gestion, management, RH (Administration et gestion des entreprises)

Mission

Nous, c’est papernest.

Nous avons un rêve, celui d’un monde sans paperasse. Un monde où les phobiques administratifs comme nous vivent enfin protégés de l'angoisse du formulaire et des majorations pour retard de paiement.

Par contre, on ne va pas te mentir, il y a du boulot. C’est pourquoi nous cherchons des personnes investies, créatives et hyper enthousiastes comme toi pour nous accompagner dans l’aventure.

Car depuis 2015, nous n’avons pas chômé. Avec 3.5 millions de déménagements par an en France, et 76% des Français qui se disent stressés par l’événement, nous avons décidé d’attaquer le sujet en commençant par cette opportunité là. Résultat : nous avons créé la seule plateforme qui permet de transférer tous ses contrats lors d’un déménagement, 100% gratuitement, 100% en ligne. A l’heure où nous soufflons notre 3ème bougie, nous sommes plus de 200 collaborateurs, avons accompagné plus de 200 000 utilisateurs, et avons ouvert un bureau à Barcelone.

Nous voyons les choses en grand : une équipe bouillonnante d'idées aux quatre coins du globe, un avenir où notre entière vie administrative est mise à portée de clic.

Pour relever ces défis, nous recrutons un/e Sales Analyst & Operations Manager. Un beau challenge expliqué par la Harvard Business Review : https://hbr.org/2014/12/why-sales-ops-is-so-hard

Tes missions

-Structurer les équipes Account Manager (8 personnes entre Paris et Barcelone)
-Définir le tunnel d’acquisition des agences immobilières : transition, relance, closing, ...
-Aider au pilotage de la stratégie de rétention des agences immobilières via les reportings et KPIs des canaux en étant garant de la fiabilité de la data
-Définir et mettre en place les workflows et automatisation adéquats
-Optimiser le taux de rétention des AM (et trouver les moyens pour le doubler- whatever that means)
-Analyse de la structure de rémunération et modification pour incentiver les bons comportements
-Au quotidien, il faudra être capable de travailler avec notre équipe de pros du domaine : Data Analysts, Product Manager Agences Immos, CRM Manager, Développeurs, …

Profil

Issu(e) d’une top école d’ingénieur ou de commerce
Analytique et très à l'aise avec Excel, Slides. SQL est un plus (mais on peut aussi te l'apprendre)
Grande empathie : tu es capable de te mettre aussi bien dans la peau d'un account manager que dans celui d'un developpeur
Naturellement, tu sais convaincre sans imposer tes idées frontalement
Hyper rigoureux(se), débrouillard(e), résilient !
Ton éventuelle connaissance des outils CRM (Hubspot, Salesforce) et d’analyses (Excel, BigQuery, DataStudio) te permettront mieux assurer le fonctionnement de toute l’équipe !

Niveau(x) d'études

Bac +5 et plus - Bac +3 - licence Pro - Bac +4

Durée

De 3 à 5 mois / 6 mois

Dès que possible

Rémunération

750 €/mois