[STAGE 6 MOIS] Carnettiste (H/F)

Réf. 611228 - publié le 12 avril 2024

Informations générales

Missions

Shanti Travel vous propose une offre de stage dans les domaines Hôtellerie-restauration, tourisme, Tourisme à Paris.

RESPONSABILITÉS
Votre rôle consiste à établir le "carnet de voyage" du client, c'est-à-dire à rassembler tous les documents nécessaires au voyage du celui-ci et à en vérifier la conformité par rapport à la réservation initiale.
Dernier à intervenir sur le dossier, vous devez déceler avant le départ tous les problèmes pouvant survenir en liaison avec les réservations.
Vous pouvez parfois être chargé de l'émission de certains de ces documents (billets et bons d'échange à remettre en échange des prestations payées au tour-opérateur par le client).

MISSIONS
En tant que carnettiste, vos principales missions seront :
● La manutention et la gestion des stocks de brochures et documents nécessaires à la constitution du carnet
● La collecte de tout autre document nécessaire (liste des hôtels, étiquettes-bagages, etc…)
● La rédaction des programmes détaillés en fonction des textes d’une brochure ou parfois des programmes envoyés par les réceptifs, en anglais.
● L’envoi des convocations (ou re-convocation dans les cas de changements de vols, d'horaires ou d'aéroports de départ)

Profil

PROFIL
Étudiant(e) en tourisme souhaitant travailler dans une agence de voyages dynamique qui lui permettra de découvrir différents métiers du tourisme. Basé en France. Bac + 2.
Qualités requises :
● Excellente expression orale et écrite (orthographe parfaite)
● Grande autonomie et sens de l’organisation
● Maîtrise du pack Office (Excel, Word, Powerpoint)
● Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral
● Passion pour les voyages
● Grand sens du service client
● Proactivité et réactivité

Postuler

Nom du recruteur : Conio Ornella