Stage Agent Back Office, H/F - Promoséjours - Kappa Club - Paris (75)

1 poste
stage
Réf. 9825100 - Publié le 16 janvier 2020
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Domaine de formation

Hôtellerie-restauration, tourisme (Tourisme)

Mission

Vous participerez à la gestion du suivi technique des dossiers de réservation de la clientèle et de l’encaissement et du solde des dossiers avant le départ des clients :
- Participation à la Gestion des encaissements clients
- Participation au Suivi des dossiers de réservation déjà effectués
- Participation à la Résolution d’incident avant-départ impactant les réservations.
- Participation à la gestion des accueils, suivi téléphonique et courriel clients

Profil

- Grande rigueur & réactivité
- Sens du contact commercial & Notions en négociation
- Maîtrise des outils informatiques (Messagerie courriel et logiciel de réservation et d’encaissement)
- Sens du travail en équipe et de la collaboration.
- Goût de la relation client et bonne gestion du stress
- Excellente communication

Niveau(x) d'études

Bac +3 - licence Pro

Durée

6 mois

Stage à temps plein

Rémunération

3.90 € / heure net ( gratification légale )

Infos localisation

27 Boulevard des Italiens, 75002 PARIS

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