Stage assistant commercial internationale, H/F - Cityvision - Paris (75)

1 poste
stage
Réf. 9766907 - Publié le 23 août 2019
Domaine de formation

Commerce, vente, distribution (Commerce international, Vente, négociation, relation clientèle) - Hôtellerie-restauration, tourisme (Tourisme)

Mission

PARISCityVISION est le leader de l’accueil touristique à Paris et dans les grandes villes françaises (Volume d’Affaires de + 60 M€ ; 800 000 clients). Nous proposons un large éventail d’excursions en journées ou en soirées, en groupe, petit groupe ou visite privatisée, qui permettent à nos clients de vivre une expérience authentique en découvrant les sites touristiques parisiens ou français qui font la réputation de notre beau pays.

Au sein de notre équipe Commerce International, vous travaillez en binôme avec les commerciaux seniors dans le suivi des clients, vous participez aux missions sont les suivantes :
O Saisie et contrôle des contenus produits (fréquences, textes, prix) dans la marketplace des différents distributeurs OLTA (Online Travel Agent)
O Envoi de programmes, tarifs et CGV (contrats)
O Gestion des fiches clients : création et mise à jour sur les différents logiciels (Navision, Magento, Sage) et sur fichier spécifique
O Mise à jour des grilles de commissions sur le logiciel spécifique "facturation"
O Saisie et suivi des promotions spécifiques sue le système résa - Interface directe avec distributeurs dans le day-to-day
O Vérification et test des produits déjà en ligne par nos distributeurs
O Assurer la relation client : réponse aux interrogations des clients sur les produits ou autres questions diverses, résolution de petits problèmes de réservation, de facturation ou autres
O Préparation des outils tel que présentation power point, rapports statistiques, pochettes catalogues, pour les rendez-vous client des commerciaux seniors
O Participation, en fonction des besoins, aux rendez-vous clients
O Répondre à tout appel téléphonique entrant dans le service

Profil

Formation : bac+4 à bac +5 à dominante Commerce ou Tourisme
Première expérience similaire souhaitée - relation client B to B
Langues: Français, bonne maîtrise de l’anglais oral et écrit
Compétences techniques : Très bonnes maîtrise du Pack Office, notamment d’Excel
Qualités: Curiosité intellectuelle, précision et sens du service client

Niveau(x) d'études

Bac +5 et plus - Bac +4

Date de début de mission

Lundi 2 septembre 2019

Durée

6 mois

Stage conventionné de 4 à 6 mois à partir de Septembre

Rémunération

577.50

Infos localisation

Paris 02

Postuler
Par email :
pariscityvision-742581@cvmail.com
Modalités :
Envoyez CV et lettre de motivation