Stage assistant commercial réservations groupes, H/F - Société des Bains de Mer

1 poste
stage
Réf. 9773740 - Publié le 6 septembre 2019
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Domaine de formation

Commerce, vente, distribution (Vente, négociation, relation clientèle) - Hôtellerie-restauration, tourisme (Hôtellerie-restauration, Tourisme)

Mission

Ce stage permet une immersion complète dans la vie de la Direction des Ventes, tant au niveau des missions dévolues au stagiaire qu’à travers sa participation permanente aux différents projets, réunions et rendez-vous de l’équipe et du directeur de la Réservation Groupes, afin de donner une vision globale de notre métier à de futurs commerciaux internes.

 Assistance administrative

Assistance aux tâches administratives du service :

- Standard téléphonique: Réception des appels, prise de messages

- Gestion des demandes entrantes :

- Téléphone et boîte Email générique Réservation Groupes

- Répartition des demandes entre Chefs de Projet, en coordination avec le Chef de service et/ou son Adjoint

- Premier appel de qualification clients, selon type de client/dossier et charge de travail équipe

- Saisie informatique sur logiciel hôtelier, selon besoin

 Projets

- Suivi de missions et projets ponctuels afférant à la Réservation Groupes, piloté par le Directeur Réservation Groupes ou son adjoint

Liste non exhaustive, pouvant évoluer selon les besoins de l’entreprise et du service

 Commercial

- Assistance à la préparation des visites d’inspections clients groupes: notes internes cadeaux…

- Mise à jour, amélioration et création d’outils de ventes groupes, balayage des process et recommandations

- Observation auprès des Chef de Projet

 Marketing

- Observation quotidienne et analyse de la concurrence locale

- PAC : saisie des Actions des Commerciaux Externes

 Participation aux temps forts de la Direction des Ventes

- Réunions mensuelles des Ventes

- Evènements commerciaux

Profil

Stage a pourvoir a partir de janvier 2020

Niveau(x) d'études

Bac +5 et plus - Bac +3 - licence Pro - Bac +4

Durée

6 mois

Rémunération

633,75 €/mois

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