Stage-Assistant(e) déploiement de solutions digitales et support F/H 1

Réf. 1130382 - publié le 3 décembre 2024

Informations générales

Missions

KEOLIS (France) vous propose une offre de stage dans les domaines Informatique, télécom, Télécoms, Web, Réseaux, à Courbevoie.

Description de l'entreprise :

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs avec des réseaux de transport sûrs et accessibles. Conscients des enjeux climatiques, nous déployons des solutions de mobilité durables pour réduire notre empreinte carbone. Nous offrons également un environnement de travail où chacun peut s'épanouir, contribuer à la transformation du secteur des transports et faire la différence chaque jour.
#C'est notre façon d'avancer

Description du poste :

Contexte

Au sein de la DSI, dans la Direction des produits B2C, vous serez sous la responsabilité du Responsable de support et déploiement des outils d'exploitation. En étroite collaboration avec les équipes techniques de la DSI, vous travaillerez sur le déploiement des solutions digitales, le paramétrage et le suivi du service digital ainsi que le traitement et la résolution des incidents techniques. Vous contribuerez également à la conception des produits.

Missions

A ce poste, vous aurez la charge de :
* Analyser et résoudre des incidents techniques, en étroite collaboration avec les équipes de développeurs (organisation AGILE)
* Accompagner le déploiement de la solution digitale dédiée aux collaborateurs du Groupe
* Paramétrer et configurer la solution afin de respecter les exigences de service
* Coordonner les différents interlocuteurs SI du Groupe pour livrer la solution clef en main aux utilisateurs
* Accompagner les filiales dans la prise en main de leurs outils et dans la préparation au lancement
* Aider à la rédaction des US
* Participer au maquettage des évolutions


Le poste est basé à Courbevoie(92)

Profil

Profil

De formation Bac+4/5 (école d'ingénieur, université) avec de préférence une spécialisation développement informatique, appétence technologique et tout ce qui tourne autour du digital et des usages en mobilité. Vous souhaitez acquérir une expérience dans la gestion de projets digitaux.Durée du stage : 6 mois à partir de février 2025

* Maitrise des outils informatiques (Suite office, …)
* Une première expérience dans le milieu du développement informatique ou applicatif (projet tutoré, stage, etc.)
* Capacité à être transverse auprès d'interlocuteurs de différents métiers
* Autonomie et esprit d'initiative
* Rigueur et organisation
* Aisance rédactionnelle et relationnelle



Ce que nous avons à offrir

* Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
* Des locaux très modernes situés dans le quartier de la Défense avec un restaurant d'entreprise offrant une alimentation saine à base de produits issus de circuits courts
* Tickets restaurants
* Accès à une conciergerie, à des animations régulières (concours, collectes, dégustations…) et à un espace de détente avec boissons chaudes, babyfoot…
* Garage à vélos sécurisés, vestiaires et douches pour les plus sportifs !


Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :

* Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel
* Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions ; optimisation de la consommation d'énergie…)
* Des politiques fortes en termes de mixité et de non-discrimination (labellisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)




Information complémentaire :
Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

Postuler

Nom du recruteur : Fralène Nginamau