Stage business developer

1 poste
stage
Réf. 9607106 - Publié le 8 novembre 2018
Domaine de formation

Commerce, vente, distribution (E-commerce, Management et strat commerciale, Marketing, Technico-commercial, Vente, négociation, relation clientèle)

Mission

Description du poste
Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à vous lancer dans une nouvelle aventure ? Alors rejoignez-nous ! Passionné(e) par la relation client, le e-commerce et ses services, vous contribuerez à la fidélisation des clients et partenaires par la pertinence des réponses que vous leur apporterez ainsi qu'à l'amélioration du site par les remontées que vous qualifierez.

Interface privilégiée entre la start up My Nomad Family et ses clients et partenaires, sous la responsabilité directe du CEO, vous serez chargé(e) de traiter une partie de leurs demandes par e-mail et/ou par téléphone.

Vous serez amené(e) à :

Répondre aux clients et aux partenaires My Nomad Family par e-mail et téléphone,
Guider les clients et les partenaires dans leur utilisation quotidienne du site,
Contribuer à la bonne compréhension du fonctionnement du site internet par nos utilisateurs, clients et partenaires en les accompagnants quand cela sera nécessaire,
Rendre l'expérience client agréable, fluide et simple, en agissant toujours dans une optique de satisfaction maximale.
Participer à l'ensemble des missions du développement commercial.

Profil

De formation supérieure type commercial ou marketing, vous avez une première expérience dans la relation client. Si vous êtes débutant(e), votre motivation devra nous convaincre.

Les compétences suivantes requises sont indispensables :

Enthousiasme, disponibilité (le client est prioritaire)
Esprit d'équipe
Très bonne expression écrite en français (orthographe et syntaxe irréprochables).
Capacité d'adaptation au type d'interlocuteur rencontré
Capacité à comprendre les demandes au-delà de leur formulation.
Empathie, respect et sens du service
Rigueur, logique et sens du détail.

Niveau(x) d'études

Bac +5 et plus - Bac +3 - licence Pro - Bac +4

Date de début de mission

Mardi 1 janvier 2019

Durée

6 mois

Début à partir du 8/11/2018 pour une durée de 6 mois

Rémunération

600

Postuler
Par email :
marie.rivet@mynomadfamily.com
Modalités :
CV + lettre de motivation
Contact :
Marie rivet