stage - chargé de satisfaction clients (h/f)

Réf. 1069408 - publié le 13 novembre 2024

Informations générales

Missions

Agryco (ex Agriconomie) vous propose une offre de stage dans les domaines Commerce, Commercial, vente à Paris.

Directement rattaché au Responsable Service Client, vos missions seront :
* Prendre en charge et suivre et solutionner les demandes et litiges clients
* Relancer les interlocuteurs internes (achats) et les interlocuteurs externes (fournisseurs, transporteurs) pour résoudre les litiges clients dans les meilleurs délais.
* Construire un relationnel fournisseur et le pérenniser
* Analyser les litiges fournisseurs et transporteurs
* Participer à la mise en place et l'amélioration des process du service client
* Analyser les causes de litiges et alimenter les équipes logistiques et category manager afin d'améliorer notre qualité de service et celle de nos partenaires 

Profil

Profil recherché
* Tu es à la recherche d'un stage de fin d'études ou de césure de 6 mois
* Tu sais faire preuve de diplomatie
* Excellente aisance relationnelle 
* Sens du service client et esprit commercial
* Rigueur et sens de l’organisation

Pas d'inquiétude si tu n'as pas de connaissances agricoles, une fois chez nous, les engrais, semences et nutritions animales n'auront plus de secrets pour toi ! 

Avantages et rémunération
* Gratification de stage selon niveau d’études + primes mensuelles sur objectifs
* 165€ de tickets restaurant par mois (60% à la charge d’Agriconomie)
* De super locaux, un cadre de travail idéal, une équipe solidaire, soudée et ambitieuse, de 160 personnes.
* Une aventure humaine, des rencontres fortes et des interactions avec plus de 40 métiers.
* AgricoLife : Apéros, Team Building, PS5, tennis de table, séances d’ostéos, accès salle de sport et piscine, rencontres inspirantes...

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Nom du recruteur : Flatchr