Stage chargé d’études luxe, H/F - BVA Group - Boulogne-Billancourt (92)

1 poste
stage
Réf. 9773738 - Publié le 6 septembre 2019
Boulogne-Billancourt (92)
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Domaine de formation

Commerce, vente, distribution (Vente, négociation, relation clientèle)

Mission

Ce que nous pouvons accomplir ensemble ?

Découvrir le métier de Chargé(e) d’études Luxe H/F chez BVA Mystery Shopping c’est rejoindre nos équipes ouvertes et sensibles à tout ce qui porte sur la qualité de services. Vous interviendrez sur :

En amont :
-Conception des questionnaires, grilles de scoring, outils de briefings et listings points de vente ;
-Conception des outils de reporting clients (dont site web) ;
-Accompagnement d’un chargé d’études sur l’animation et le briefing des différents acteurs internes ;

Pendant :
-Interface avec les équipes Terrain ;
-Suivi de l’avancement et du bon déroulement des projets ;

En aval :
-Analyse des résultats ;
-Participations aux réunions de présentation des résultats chez les clients
-Préparation des retours sur expérience avec les acteurs internes

Profil

-Vous êtes étudiant(e) de Bac+4/5 dans les domaines du Conseil, Marketing, ou des Sciences Humaines & Sociales ; et vous avez un intérêt particulier pour le marketing opérationnel, vous disposez également d’une appétence pour les chiffres.
-Fluent in English, vous maniez l’anglais avec suffisamment d’aisance dans un contexte professionnel
-Vous êtes sensibles à tout ce qui porte sur la qualité de services.
-On dit de vous que vous êtes curieux(se), créatif(ive), rigoureux(se) et doté(e) d’une bonne capacité d’analyse ; et vous pouvez en attester avec quelques anecdotes en tête !

Niveau(x) d'études

Bac +5 et plus - Bac +4

Durée

6 mois

Durée : 5 à 6 mois. Début du stage : Janvier 2020

Rémunération

810 € et 1 020 €/mois brut

Infos localisation

Lieu : Boulogne-Billancourt (92) puis Clichy (92) fin du premier trimestre 2020

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