Stage en relation clients - PIC Management

1 poste
stage
Réf. 9715386 - Publié le 20 mai 2019
Royaume-Uni, Edinburgh
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Domaine de formation

Commerce, vente, distribution (Commerce international, Distribution - Merchandising, E-commerce, Management et strat commerciale, Technico-commercial, Vente, négociation, relation clientèle)

Mission

Le stagiaire en relation clients est en charge du premier contact avec les client et il fait en sorte que ces derniers passent une excellente expériences (hotel, visites, voyages etc...). Il est toujours au courant des produits et services qui sont commercialisés dans sa compagnie. Au final, il doit pouvoir répondre à toutes les questions que les clients ont.

Le stagiaire va assurer en partie les taches suivantes :
- Aider au développement et au maintien de solides relations entre les partenaires existants et les potentiels fournisseurs.
- Participer à la communication quotidienne avec les fournisseurs (en anglais)
- Prendre part à la coordination de divers arrangements pour les groupes de touristes dans les limites de temps spécifiques, c'est à dire faire des réservations, créer et mettre à jour un groups d'itinéraires, apporter les modifications requises lorsque des modifications sont faites sur le programme client, communiquer avec les guides touristiques et les sociétés d'autobus, etc...
- Se familiariser avec l'utilisation complète du logiciel de tourisme pour générer toutes les communications avec les fournisseurs.
L'offre de stage est aussi valable à Londres et Dublin.

Profil

Tu es un étudiant en commerce, business, management touristique. Idéalement en Master et avec une expérience professionnelle. Tu es disponible pour 6 mois.
Compétences en plus : Français natif ou italien ou allemand ou espagnol.

Niveau(x) d'études

Bac +5 et plus - Bac +3 - licence Pro - Bac +4

Date de début de mission

Lundi 2 septembre 2019

Durée

De 3 à 5 mois

Les dates sont flexibles.

Rémunération

577 €/mois net. Prévoir 385 euros de frais d'agence.

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