stage hotelier.ère polyvalent.e

Réf. 614916 - publié le 16 avril 2024

Informations générales

Missions

Okko Hotels vous propose une offre de stage dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Cannes.

Relation client
* Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel
* Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
* Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions

Dans le respect des procédures opérationnelles internes :
* Accueil des clients
* Prise de réservations
* Facturation
*Gestion des réservations en direct et OTA
* Préparation et mise en place de l'offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo
* Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité
* Expérience en hôtellerie 4 étoiles souhaitée
* Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant
* Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu
* Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité

* Stage de 6 mois non logé

Profil

·      Expérience en hôtellerie 4* souhaitée
·      Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais
·      Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu
·      Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité

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Nom du recruteur : Flatchr