Stage - Interface marché / client H/F

Réf. 1149041 - publié le 13 décembre 2024

Informations générales

Missions

LEGRAND vous propose une offre de stage dans les domaines Gestion, management, RH, Qualité à Limoges.

LEGRAND EST LE SPÉCIALISTE DES INFRASTRUCTURES ÉLECTRIQUES ET NUMÉRIQUES DU BÂTIMENT

Le Groupe a pour raison d'être d'améliorer les vies en transformant les espaces où les gens vivent, travaillent et se rencontrent, avec des infrastructures électriques et numériques et des solutions connectées qui sont simples, innovantes et durables. Engagés, les collaborateurs du Groupe agissent au quotidien pour enrichir le bâtiment de demain.

Pour en savoir + : https://legrandgroup.com/

Au sein de l'équipe qualité marché, vous assurez un rôle d'interface marché / client sur l'offre « appareillage pour le résidentiel » et sur l'offre « équipements électriques des espaces de bureau ».

- Analyser les insatisfactions clients et détections internes selon les process Groupe.
- Mettre en œuvre toute technique d'analyse (expertises de premier niveau) permettant la recherche des causes de "défaillance produits" et de qualifier la gravité.
- Organiser, prioriser et garantir la prise en compte des dossiers d'expertise confiés aux unités expertes.
- Prendre part aux actions correctives nécessaires à l'amélioration des produits et leur application.
- Consolider, analyser et communiquer les données relatives à ces insatisfactions, leur traitement et à la résolution des affaires.
- S'assurer de la conformité des stocks sur les différents hubs / filiales et faire appliquer les décisions prises en concertations avec les sites experts (Organiser les opérations de tri, rapatriement, destruction de stock ...).

Profil

Profil

Ingénieur spécialité qualité / gestion des risques

Maîtrise de l'anglais

Maitrise des outils informatique tel que Excel, Word, PowerPoint, PowerBI

La connaissance de l'utilisation des bases de données serait un plus

Des connaissances de base de l'électricité sont souhaitables

Vos qualités : fiabilité, rigueur, esprit d'analyse, autonomie, esprit d'initiative

Conditions
Période : Dès que possible pour 6 mois

Localisation : Limoges

Avantages : Gratification de stage, indemnité logement et transports sous conditions d'éligibilité



Mentions légales

Conformément à notre accord Groupe France sur la prévention et l'insertion du handicap, tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes handicapées.

La société Legrand France est le Responsable de Traitement des données à caractère personnel collectées à des fins de gestion des candidatures sur la base de l'exécution de mesures pré-contractuelles prises à votre demande. Pour en savoir plus sur les modalités de traitement de vos données à caractère personnel et les droits que vous détenez sur celles-ci, veuillez consulter notre Politique de confidentialité accessible sur notre site Legrand.com.

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Nom du recruteur : LEGRAND