stage polyvalent réception & assistant de direction h/f

Réf. 1130659 - publié le 4 décembre 2024

Informations générales

Missions

Madeho vous propose une offre de stage dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Paris.

Administration
* Assurer la transmission des consignes et des projets auprès des services
* Suivre la satisfaction client, répondre aux commentaires, répondre à des courriers et enquêtes
* Assister la Direction dans des tâches administratives et les tâches de gestion : comptabilité, contrôle des coûts, inventaires …
* Être force de proposition auprès de la Direction pour améliorer les process

Réception
* Entretenir un excellent relationnel avec nos clients et anticiper leurs besoins
* Être le sourire préféré de nos clients afin de sublimer le leur
* Proposer LA chambre qui sera à même de leur assurer une expérience mémorable
* Leur partager vos coups de ♡ en leur dénichant ce petit restaurant de quartier ou l'adresse la plus hype
* Effectuer un suivi des départs /recouches et informer la Réception d’éventuels changements
* S’assurer de la mise en place de l’expérience client dans les chambres (anniversaire, VIP, évènement…)
* Répondre aux réclamations des clients et gérer les demandes des clients dans les étages


Ce stage est à pourvoir pour une durée de 6 mois.

Profil

Nous vous attendons si :
* Vous avez des qualités d’organisation et diplomate 👫
* Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection
* Vous avez un sourire et une attitude positive en toute circonstance 🌟
* Vous avez une bonne expression verbale et écrite
* Vous avez un sens aigu du détail 🔍
* Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course 👌


Nous rejoindre, c'est aussi :
* Avoir accès à notre application partenaire pour améliorer votre pouvoir d’achat grâce à des offres pour des voyages, des activités, des parcs d'attractions, des achats de la vie courante (grandes surfaces), des abonnements à des salles de sport, des divertissements (places de cinéma, compte musique) soit plus de 100 000 avantages 🎁
* Profiter d'une prise en charge de son titre de transport à hauteur de 75% ✅
* Bénéficier des avantages Friends & Family sur l'hébergement et le F&B des établissements gérés par MADEHO✨
* Avoir accès gratuitement à une assistante sociale pour un accompagnement personnalisé 👫
* Pouvoir être membre du Comité de Développement Durable de MADEHO et mettre en place des actions RSE 🌍

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Nom du recruteur : Flatchr