Stage qualité : cartographie de l'ensemble des Processus du Système de Management - Arianespace - Évry (91)

1 poste
stage
Réf. 9753620 - Publié le 22 juillet 2019
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Domaine de formation

Gestion, management, RH (Qualité)

Mission

Dans le cadre de l’amélioration continue et suite aux diverses évolutions d’organisation, la Division Qualité souhaite rendre plus robuste le pilotage par processus de ses activités.

Dans un contexte de compétitivité accrue, l’ensemble des Processus du Système de Management doit être visuellement structuré afin d’identifier les interactions entre les missions et fonctions principales de la Société et les axes d’amélioration à envisager.

Afin de réaliser cette cartographie et l’analyse « au bon niveau » des processus société, le/la stagiaire aura pour missions de :

1) Créer le SIPOC de chacun des processus et sous processus listés dans le Manuel Qualité :
- Identifier les frontières du processus, lister les clients, définir leurs besoins réels ;
- Lister les sorties / livrables du processus, les fournisseurs, définir les données d’entrées fournies par les fournisseurs ;
- Identifier les données d’entrée nécessaires du processus ;
- Définir les sous-processus.
2) Synthétiser les principales interactions entre les processus de réalisation (N° 1 à 7) ;
3) Positionner les jalons requis par les Processus transverses (N°8 à 16) ;
4) Identifier les axes d’amélioration du pilotage des processus ;
5) Fournir les sorties visuelles appropriées pour la nouvelle édition du Manuel Qualité.

Profil

Vous êtes étudiant(e), bac+3 à bac +5, en école d’ingénieur ou université (lean management, management de la qualité, méthodes et processus …). Vous souhaitez développer vos compétences en méthodes et synthèses graphiques par le biais d’une expérience où vous pourrez être autonome et force de propositions. Enfin, vous avez un bon relationnel, des facultés d’intégration et surtout des capacités de réflexion et de synthèse.

Une bonne connaissance des outils informatiques ci-après est appréciée :
Bureautique MS Office – Word, Excel, PowerPoint, MS Visio (organigrammes, processus)

Niveau(x) d'études

Bac +5 et plus - Bac +3 - licence Pro - Bac +4

Durée

De 3 à 5 mois / 6 mois

à partir du 2 septembre 2019

Rémunération

En fonction du niveau d'études