Stage technicien micro réseau, H/F - Idea Groupe - Montoir-de-Bretagne (44)

1 poste
stage
Réf. 9825784 - Publié le 17 janvier 2020
Montoir-de-Bretagne (44)
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Domaine de formation

Informatique, télécom (Bases de données, Développement, Génie logiciel, Informatique de gestion, Intelligence artificielle, Maintenance informatique, Télécoms, Web, Réseaux, )

Mission

Rattaché(e) au Responsable Infrastructure et Support, vous aurez pour missions principales la gestion et l’évolution du parc matériel, le support et l’accompagnement des utilisateurs sur leurs outils informatiques ainsi que la participation à l’évolution des pratiques du service.
A ce titre vous intervenez sur :

La Gestion du parc matériel :
Installer et maintenir les postes informatiques, périphériques, téléphones et autres matériels Installer les logiciels et sécuriser les équipements
Contribuer au suivi, à la gestion et au renouvellement du parc matériel Intervenir en premier niveau sur le réseau (Switch, Wifi,...) et relayer les incidents et demandes auprès des administrateurs systèmes et réseaux

L’Assistance aux utilisateurs :
Assurer l’assistance bureautique aux utilisateurs en proximité ou à distance
Sensibiliser aux règles de sécurisation des données et du matériel et veiller au respect de la charte informatique
Assurer la formation permanente des utilisateurs concernant la prise en main et l’évolution des fonctionnalités
Assurer les taches d’administration de premier niveau dans l’Active Directory Maintenir et développer la documentation interne au SI et les instructions pour les utilisateurs

La Communication :
Journaliser et maintenir un tableau de bord des interventions réalisées Contribuer au suivi et à la qualité des interventions
Etablir un premier diagnostic, rendre compte des anomalies et fonctionnement dépassant le champ de compétences et transférer aux bons interlocuteurs
Proposer et contribuer à l’évolution des pratiques dans le but d’améliorer le service
Participer à la communication du service SI auprès des utilisateurs

Profil

Vous aimez travailler en équipe et vous épanouissez dans la relation clients/utilisateurs.
Vous êtes autonome, curieux avec l’envie d’apprendre et de faire évoluer le service informatique.

Si vous vous reconnaissez et que vous souhaitez faire partie de cette belle aventure, postulez !

Niveau(x) d'études

Bac +3 - licence Pro - Bac +2 - BTS/DUT

Durée

De 3 à 5 mois

Rémunération

600,60 €/mois net (nouveau minimum stage au 1er janvier 2020 pour 35 h/semaine)

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