Stage conciergerie haut-de-gamme pour agence immobilière de luxe (hôtellerie) - WhereInRio

1 poste
stage
Réf. 9753713 - Publié le 22 juillet 2019
Brésil, Rio De Janeiro
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Domaine de formation

Hôtellerie-restauration, tourisme (Hôtellerie-restauration, Tourisme)

Mission

WhereInRio est depuis plus de 10 ans le principal expert sur le marché de l'immobilier de luxe à Rio de Janeiro. Pour nos bureaux situés en plein coeur d’Ipanema nous recherchons:
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Un(e) Stagiaire Conciergerie haut de gamme


A partir de Juillet 2019 / Indemnités: R$1.000 + primes et extras


Votre Mission
Faire le lien direct entre les commerciaux et l’office manager (détails de la réservation, nombre de ménages, date …)
Préparer, vérifier et suivre quotidiennement le planning des check-IN/OUT en collectant l’ensemble des données obligatoires auprès des clients
Veiller à une qualité constante des équipements présents au sein des appartements et faire le suivi maintenance nécessaire
Garantir un suivi de qualité en se rendant disponible à la clientèle pour pallier aux problèmes ponctuels
Faire la facturation et procéder aux paiements des services assurés pendant le séjour client

Votre profil

Avoir une attitude en toute circonstance positive, courtoise et chaleureuse
Faire preuve de bienveillance et d’empathie afin d’accompagner au mieux le client
Avoir un sens accru du détail
Bonne capacité de discernement pour réagir avec rapidité
Grande autonomie et excellente organisation.
Excellent niveau d’anglais. Le portugais étant un plus
Intéressé(e)? Merci d’envoyer votre CV avec un petit mot de motivation à info@whereinrio.com

Profil

Avoir une attitude en toute circonstance positive, courtoise et chaleureuse
Faire preuve de bienveillance et d’empathie afin d’accompagner au mieux le client
Avoir un sens accru du détail
Bonne capacité de discernement pour réagir avec rapidité
Grande autonomie et excellente organisation.
Excellent niveau d’anglais. Le portugais étant un plus

Niveau(x) d'études

Bac +5 et plus - Bac +3 - licence Pro - Bac +4

Durée

6 mois

Dès que possible

Rémunération

R$1.000 + primes et extras

Infos localisation

À côté de la plage d'Ipanema et des métros General Osório et Nossa Senhora da Paz.

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