COMMERCE, VENTE, DISTRIBUTION - COMMUNICATION, CULTURE - SECRÉTARIAT - ASSISTANAT - ASSISTANT(E)...

Stagiaire ou Alternant.e développement commercial d’entreprise


Hotel La Muette
Arles

Réf. 37669 - publié le 25 janvier 2023


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Informations générales

DOMAINE DE FORMATION

Commerce, vente, distribution - Communication, Culture - Secrétariat - Assistanat - Assistant(e) commercial(e) - Assistant(e) de gestion - Communication - Management et strat commerciale

NIVEAU D'ÉTUDES

Bac +5 - Bac +3 - Bac +2 - Bac - Bac professionnel - Bac +4

GRATIFICATION

623 €/mois net

PÉRIODE

Heure de travail en présentiel le soir 3 ou 4 soir par semaine ainsi que le samedi



Missions

Hotel La Muette vous propose une offre de stage dans les domaines Commerce, vente, distribution, Communication, Culture, Secrétariat - Assistanat, Assistant(e) commercial(e),... à Arles.

Les missions
Axe 1 : Commercialisation de l’offre au quotidien
– Gestion des réservations : prise de réservation par téléphone ou par mail, Suivi
Des options de réservation, échange avec les plateforme en ligne (OTA
Traditionnelle et également plateforme alternatives)
– Échanges avec les voyageurs : messages de pré-séjour, Réception des voyageurs
En français et en anglais à leurs arrivées, Installation en chambre et conseil
Visite et restaurant, Service du gouter ou de l’apéro en terrasse (très limité)
– Gestion des prix dynamique grâce au logiciel d’exploitation
Axe 2 : Stratégie de communication
– Publication sur les réseaux sociaux cohérent avec notre identité
– Gestion du contenu sur le site internet
– Optimisation de nos support de communication papier entre les murs
– Mise en ligne de nos chambres sur des plateforme alternative regroupant les
établissement éco sensible
Axe 3 : Relation post sejour avec les voyageurs
– Sélection et mise en place d’un outil CRM
– Mise en place d’une enquête post séjour original pour que les voyageur participe a
L’amélioration continue de l’offre
– Liste de diffusion pour communiquer sur des événements spécifiques


Profil

Etudiant.e de niveau bac à bac +5
En commerce, communication, stratégie d'entreprise, tourisme..

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