Stagiaire Responsable Qualité (Siège) - GECINA - Paris (75)

1 poste
stage
Réf. 9825563 - Publié le 17 janvier 2020
Cette annonce est pourvue !
Pour consulter les annonces similaires, cliquez ici
Domaine de formation

Assurance, Banque, Immobilier (Immobilier)

Mission

Gecina est une entreprise leader en Europe, propriétaire et gestionnaire de 20 MdEUR d'actifs immobiliers résidentiel et tertiaire en Ile-de-France. En 2018, elle s'est engagée dans la voie de la transformation digitale, avec une volonté de digitaliser ses actifs, ses méthodes de travail et toute la relation-client avec le lancement d'une marque, YouFirst.

* Définir les standards qualité de la Direction en lien avec le niveau de service à délivrer aux clients
* Développer les indicateurs de pilotage de l'activité opérationnelle qui sont nécessaires à la maitrise de l'activité et tous les outils qui faciliteront au quotidien la réalisation de l'activité et son suivi qualitatif
* Analyser régulièrement la base de données clients pour en tirer les enseignements qui permettront à la direction marketing de développer ses communications
* Optimiser les analyses des enquêtes satisfaction clients
* Participer à la réalisation du cahier des charges de la nouvelle chaine digitale de YouFirst Residence et à la mise en oeuvre du projet en coordination avec les services concernés
* Animer la démarche qualité auprès des différents portefeuille d'exploitation YouFirst Residence et YouFirst Campus, ainsi qu'auprès des fournisseurs

Rémunération de stage: De 1200.0 à 2000.0 EUR par mois

Profil

Niveau d'Etudes : En formation grande école de commerce/ d'ingénieur ou grande université niveau Bac+4/5
Atouts : Avoir déjà fait plusieurs stages en entreprises et mener à bien des projets
Outils : Parfaite maitrise Excel, et du langage VBA, et parfaite maitre de Powerpoint pour la présentation des synthèses des analyses réalisées
Savoir être : Très bonne capacité à travailler en équipe et en mode projet,

Niveau(x) d'études

Bac +5 et plus

Durée

De 6 à 12 mois

Critères d'alerte
Alerte enregistrée
Votre alerte a été enregistrée. Nous vous recontacterons lorsque nous aurons de nouvelles offres correspondant à vos critères.

Vous pouvez retrouver, modifier et supprimer, l'ensemble de vos alertes au sein de votre espace My l'Etudiant.
Problème d'enregistrement
Nous rencontrons des problèmes d'enregistrement de vos critères. Merci de réessayer plus tard.
Le lien a expiré
Vous pouvez retrouver, modifier et supprimer, l'ensemble de vos alertes au sein de votre espace My l'Etudiant.